YLEISET MYYNTIEHDOT

Totuus ja Parantuminen


1. Tarkoitus


Nämä yleiset myyntiehdot (YME) koskevat myyntiä verkkosivustolla, jota ylläpitää BK SEO Marketing SASU, jota jäljempänä kutsutaan ”Myyjäksi”.

Sivusto tarjoaa muun muassa:

- digitaalisia kirjoja (e-kirjoja);

- verkkokoulutuksia;

- valmennus- ja tukipalveluja;

- eteerisiä öljyjä;

- kynttilöitä:

- hajuvesiä.


Jokainen tilaus merkitsee näiden ehtojen varauksetonta hyväksymistä.


---


2. Myyjän tiedot


Nimi: BK SEO Marketing SASU

Osoite: Apt 47, 3 rue de l’abbé Pouchard, 94160 Saint-Mandé

Sähköposti: cristina.balan.seo@gmail.com

SIRET-numero: 98746409600013

Yhteisöalueen sisäinen ALV-tunniste: FR78987464096


---


3. Tuotteet ja palvelut


Tuotteiden ja palvelujen olennaiset ominaisuudet esitetään sivustolla.


Myyjä pyrkii antamaan mahdollisimman tarkkoja tietoja, mutta ei voi taata virheiden tai puutteiden täydellistä puuttumista.


Kuvat, havainnekuvat ja kuvaukset ovat vain suuntaa antavia.


---


4. Hinta


Hinnat ilmoitetaan euroina.


Myyjä pidättää oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa.


Sovellettava hinta on tilaushetkellä näytetty hinta.


Mahdolliset sovellettavat verot ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista.


---


5. Tilaus


Tilaus katsotaan lopulliseksi, kun:


- maksu on vahvistettu;

- vahvistussähköposti on vastaanotettu.


Myyjä pidättää oikeuden hylätä minkä tahansa tilauksen aiemman riidan tai petosepäilyn vuoksi.


Toimitusaika on 7–10 päivää.


---


6. Maksu


Maksu suoritetaan sivustolla tarjotuilla maksutavoilla.


Tilaus käsitellään vasta, kun maksu on onnistuneesti vahvistettu.


---


7. Digitaalisten tuotteiden toimitus


E-kirjat, koulutukset ja muu digitaalinen sisältö toimitetaan latauksena tai verkkokäyttöoikeutena.


Käyttöoikeus annetaan yleensä heti maksun vahvistamisen jälkeen.


Myyjä ei ole vastuussa latausongelmista, jotka johtuvat:


- puutteellisesta internetyhteydestä;

- yhteensopimattomista tietoteknisistä laitteista;

- käyttäjän virheellisestä toiminnasta.


---


8. Peruuttamisoikeus


Digitaaliset tuotteet


Sovellettavien säädösten mukaisesti peruuttamisoikeutta ei sovelleta heti oston jälkeen toimitettavaan digitaaliseen sisältöön, kun asiakas:


- pyytää sopimuksen välitöntä täytäntöönpanoa;

- nimenomaisesti hyväksyy menettävänsä peruuttamisoikeutensa.


Tilauksen vahvistaminen merkitsee tämän luopumisen hyväksymistä.


Valmennuspalvelut


Vielä suorittamattomien palvelujen osalta asiakkaalla on asuinmaassaan sovellettava lakisääteinen peruuttamisaika, paitsi jos palvelu suoritetaan etuajassa asiakkaan pyynnöstä.


Jokainen suoritettu istunto on maksettava.


---


9. Palautuskäytäntö


E-kirjoja, digitaalisia koulutuksia ja ladattavaa sisältöä ei hyvitetä avaamisen tai lataamisen jälkeen, ellei laissa toisin säädetä.


Valmennuspalvelut voidaan siirtää uuteen ajankohtaan vähintään 48 tunnin ennakkoilmoituksella.


Alle 48 tuntia ennen istuntoa tehty peruutus voidaan katsoa perusteettomaksi, eikä sitä hyvitetä, ylivoimaisen esteen tapauksia lukuun ottamatta.


---


10. Valmennuspalvelujen luonne


Tarjotut palvelut ovat yksinomaan henkilökohtaista, opetuksellista, henkistä tai henkilökohtaista kehitystä tukevaa tukea.

Ne eivät missään tapauksessa ole:

- lääkärin konsultaatio;

- psykologista tukea;

- psykoterapiaa;

- lääketieteellinen diagnoosi;

- lääketieteellistä hoitoa;

- psykiatrinen lausunto;

- ammatillinen psykologinen arviointi;

- hätäapu.

Myyjä ei ole lääkäri, psykiatri, kliininen psykologi eikä terveydenhuollon ammattilainen.

Valmennuksessa annetut tiedot, neuvot, harjoitukset tai pohdinnat on tarkoitettu tukemaan asiakkaan henkilökohtaista pohdintaa, eivätkä ne koskaan korvaa pätevän terveydenhuollon ammattilaisen neuvoja.

Asiakas on yksin vastuussa päätöksistään, toimistaan ja tuloksistaan.

Valmennusistunto, johon asiakas ei saavu ensimmäisten 30 minuutin aikana, katsotaan suoritetuksi. Sitä ei hyvitetä eikä siirretä uuteen ajankohtaan.


---


11. Mielenterveyteen liittyvä varoitus


Jokaisen, joka kärsii tai epäilee kärsivänsä:

- masennuksesta;

- itsetuhoisista ajatuksista;

- psykiatrisista häiriöistä;

- vakavista psyykkisistä häiriöistä;

- riippuvuuksista;

- mistä tahansa muusta merkittävästä lääketieteellisestä tai psyykkisestä vaikeudesta,

on suositeltavaa kääntyä viipymättä lääkärin, psykiatrin, psykologin tai muun pätevän terveydenhuollon ammattilaisen puoleen.

Hätätilanteessa tai välittömässä vaarassa asiakkaan on otettava yhteyttä oman maansa hätäpalveluihin tai asianmukaisiin terveyspalveluihin.

Tällä sivustolla tarjotut palvelut eivät sovellu kriisien, hätätilanteiden tai akuutin psyykkisen hädän hoitamiseen.

Yhtiön oikeus kieltäytyä palvelujen tarjoamisesta tai lopettaa se

Yhtiö pidättää oikeuden kieltäytyä tarjoamasta yhtä tai useampaa palvelua asiakkaalle, keskeyttää sen tai lopettaa sen, jos se kohtuullisen arvion perusteella katsoo, ettei asiakkaan tarpeiden, tilanteen, odotusten tai tavoitteiden ja Yhtiön tarjoamien palvelujen luonteen, rajojen tai toteutustavan välillä ole riittävää yhteensopivuutta.

Yhtiö voi erityisesti kieltäytyä aloittamasta tai jatkamasta yhteistyötä seuraavissa tilanteissa:

  • pyydetyt palvelut eivät sovellu asiakkaan tarpeisiin tai tilanteeseen;

  • asiakkaalla on odotuksia, jotka ilmeisesti ylittävät tarjottujen palvelujen luonteen tai rajat;

  • Yhtiö katsoo, ettei sillä ole asianmukaista osaamista, resursseja tai puitteita vastata asiakkaan pyyntöön vastuullisesti;

  • asiakas kieltäytyy noudattamasta palvelun yhteydessä ilmoitettuja sääntöjä, ohjeita, osallistumisehtoja tai rajoja;

  • asiakkaan käytös on aggressiivista, loukkaavaa, häiritsevää, uhkaavaa, vilpillistä tai muuten haittaa palvelujen asianmukaista toteutumista tai muiden osallistujien turvallisuutta ja viihtyvyyttä;

  • asiakas käyttää palveluja muuhun tarkoitukseen kuin siihen, johon ne on suunniteltu;

  • yhteistyön jatkaminen voisi Yhtiön kohtuullisen arvion mukaan aiheuttaa riskin asiakkaalle, muille osallistujille, yhteistyökumppaneille tai Yhtiölle.

Yhtiön tarjoamat palvelut, mukaan lukien henkilökohtaiseen kehitykseen, henkisyyteen, meditaatioon, energiatyöskentelyyn tai muihin vastaaviin käytäntöihin liittyvät palvelut, eivät korvaa lääketieteellisiä, psykologisia, psykiatrisia, oikeudellisia tai muita säänneltyjä ammatillisia palveluja.

Jos Yhtiö arvioi asiakkaan tilanteen edellyttävän lääkärin, psykologin, psykiatrin tai muun pätevän ammattilaisen apua, se voi kieltäytyä palvelun tarjoamisesta tai keskeyttää sen ja suositella asiakasta kääntymään asianmukaisen asiantuntijan puoleen.

Palvelun tarjoamisesta kieltäytyminen tai sen lopettaminen ei perustu sovellettavan lainsäädännön kieltämiin syrjiviin perusteisiin.

Jos Yhtiö kieltäytyy tarjoamasta jo maksettua palvelua ennen sen toteuttamisen alkamista, suorittamattomasta palvelun osasta maksettu summa palautetaan asiakkaalle, ellei laissa tai näissä ehdoissa toisin määrätä.

Jos jo käynnissä oleva palvelu lopetetaan, mahdollinen hyvitys määräytyy jo suoritetun palvelun osan, palvelun luonteen ja sovellettavien lainsäädännön säännösten mukaan.

Yhtiö ei takaa kaikkien pyyntöjen hyväksymistä eikä aiemman yhteistyön automaattista jatkumista. Palvelun ostaminen ei anna asiakkaalle ehdotonta oikeutta kaikkiin Yhtiön tuleviin palveluihin.


---


12. Henkiset ja esoteeriset käytännöt sekä pohdinnan työkalut


Jotkin sivustolla tarjotut palvelut, koulutukset tai sisällöt voivat sisältää henkisiä, symbolisia tai esoteerisia lähestymistapoja, kuten:

- pohdintoja kaksoisliekeistä;

- energiaharjoituksia;

- itsetutkiskeluharjoituksia;

- henkisen kehityksen lähestymistapoja;

- symbolisia tulkintoja.


Näitä käytäntöjä tarjotaan yksinomaan henkilökohtaiseen kehitykseen, henkilökohtaiseen pohdintaan tai viihteeksi.


Ne eivät välttämättä perustu tunnustettuun tieteelliseen tietoon, eivätkä ne missään tapauksessa ole:

- ehdoton totuus;

- varma ennustus tulevaisuudesta;

- lääketieteellinen diagnoosi;

- psykologinen tai psykiatrinen lausunto;

- oikeudellista neuvontaa;

- veroneuvontaa;

- rahoitus- tai sijoitusneuvontaa;

- tulosten tae.


Asiakas hyväksyy, että tarjotut tulkinnat, symboliset viestit tai pohdinnan suunnat ovat subjektiivisia ja tarkoitettu ruokkimaan hänen henkilökohtaista pohdintaansa.


Asiakas on täysin vapaa tekemään omat valintansa, päätöksensä ja toimensa, ja hän kantaa täyden vastuun saamiensa tietojen käytöstä.


Myyjä ei takaa mitään tiettyä tulosta liittyen:

- rakkauselämään;

- tunnesuhteisiin;

- kaksoisliekkeihin;

- ammatilliseen menestykseen;

- taloudelliseen tilanteeseen;

- terveyteen;

- tai mihin tahansa muuhun asiakkaan elämän osa-alueeseen.


Mikään sivustolla tarjottu palvelu ei saa johtaa siihen, että asiakas keskeyttää, muuttaa tai korvaa lääketieteellisen, psykologisen tai psykiatrisen hoidon ilman pätevän terveydenhuollon ammattilaisen ennakkoneuvontaa.


Myyjä pidättää oikeuden kieltäytyä mistä tahansa palvelusta tai keskeyttää sen, jos se katsoo asiakkaan tilanteen vaativan erikoistuneempaa lääketieteellistä, psykologista, psykiatrista, oikeudellista tai sosiaalista tukea.


---


12 a. Eteeriset öljyt ja hyvinvointituotteet


Sivustolla voidaan myydä eteerisiä öljyjä, aromaattisia sekoituksia, luonnollisia hyvinvointituotteita tai muita niihin liittyviä tuotteita.


Sivustolla julkaistut tiedot, kuvaukset, käyttövinkit, blogiartikkelit, koulutukset, e-kirjat tai opetussisällöt annetaan yksinomaan tiedotus- ja opetustarkoituksessa.


Nämä tiedot eivät missään tapauksessa ole:

- lääketieteellinen lausunto;

- lääkärin konsultaatio;

- diagnoosi;

- lääketieteellistä hoitoa;

- resepti;

- henkilökohtainen hoitosuositus.


Sivustolla myytäviä eteerisiä öljyjä ja hyvinvointituotteita ei ole tarkoitettu minkään sairauden diagnosointiin, hoitoon, parantamiseen tai ehkäisyyn.


Asiakkaita kehotetaan lukemaan huolellisesti tuotteiden mukana toimitetut ohjeet, käyttövarotoimet, vasta-aiheet ja käyttösuositukset.


Tietyt eteeriset öljyt voivat aiheuttaa erityisiä riskejä ja vaatia erityisiä varotoimia, erityisesti seuraaville:

- raskaana olevat tai imettävät naiset;

- vauvat ja pienet lapset;

- ikääntyneet;

- allergioista kärsivät;

- epilepsiaa sairastavat;

- astmaatikot;

- lääkehoidossa olevat;

- kroonisia sairauksia sairastavat.


Epäselvissä tapauksissa asiakasta kehotetaan kysymään neuvoa lääkäriltä, farmaseutilta tai muulta pätevältä terveydenhuollon ammattilaiselta ennen käyttöä.


Myyjä ei ole vastuussa tuotteiden virheellisestä käytöstä, käyttövarotoimien laiminlyönnistä tai tuotteiden käytöstä annettujen suositusten vastaisesti.


Asiakas on yksin vastuussa ostamiensa tuotteiden käytöstä ja kaikista tästä käytöstä mahdollisesti aiheutuvista seurauksista.


Sivustolla julkaistut asiakkaiden kokemukset, palautteet tai arvostelut kuvastavat yksilöllisiä kokemuksia. Ne eivät ole tae tuloksista, eikä niitä voi käyttää ennustamaan vaikutuksia, joita muut käyttäjät saattavat kokea.


Eteeristen öljyjen tai hyvinvointituotteiden käytön vaikutukset voivat vaihdella huomattavasti henkilöstä toiseen monien yksilöllisten tekijöiden mukaan.


Myyjä ei takaa mitään tiettyä tulosta sivustolla myytävien tuotteiden käytöstä.

13. Vastuu


Myyjällä on suoritusvelvollisuus, ei tulosvelvollisuutta.


Tiettyjä tuloksia ei taata seuraavien osalta:

- henkilökohtainen kehitys;

- henkisyys;

- tunnesuhteet;

- kaksoisliekit;

- ammatillinen menestys;

- liiketoiminnalliset tavoitteet;

- taloudelliset tavoitteet;

- henkilökohtainen hyvinvointi.


Asiakas hyväksyy, että tulokset riippuvat monista Myyjästä riippumattomista tekijöistä, kuten hänen omasta sitoutumisestaan, ympäristöstään ja päätöksistään.


---


14. Immateriaalioikeudet


Sivuston koko sisältö, e-kirjat, koulutukset, asiakirjat, videot, tekstit, kuvitukset, logot ja opetusmateriaalit on suojattu immateriaalioikeuksia koskevilla laeilla.


Kaikenlainen luvaton kopiointi, levittäminen, jakaminen, jälleenmyynti tai hyödyntäminen on ehdottomasti kiellettyä ilman Myyjän etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.


---


15. Henkilötietojen suojaaminen


Kerätyt henkilötiedot käsitellään sivuston tietosuojakäytännön ja sovellettavien säädösten, mukaan lukien yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.

Oikeus kuvaan ja ääneen sekä työpajojen tallentaminen

Ilmoittautumalla ja osallistumalla Yhtiön järjestämiin työpajoihin, kursseihin, ryhmäistuntoihin tai tapahtumiin osallistujalle ilmoitetaan ja hän hyväksyy, että ne voidaan tallentaa kokonaan tai osittain video-, ääni- ja/tai valokuvamuodossa.

Tallenteet voivat sisältää osallistujan kuvan, äänen, nimen, puheenvuorot, kysymykset, kokemukset ja työpajan aikana antamat panokset.

Osallistuja valtuuttaa Yhtiön käyttämään, kopioimaan, muokkaamaan, sovittamaan, julkaisemaan ja levittämään näitä tallenteita kokonaan tai otteina opetus-, tiedotus-, kaupallisiin, myynninedistämis- tai viestintätarkoituksiin.

Näin tuotettua sisältöä voidaan käyttää uudelleen muun muassa:

  • verkkokursseissa ja -ohjelmissa;

  • työpajojen tallenteissa tai uusinnoissa;

  • opetusmateriaaleissa;

  • Yhtiön hallinnoimilla sivustoilla ja alustoilla;

  • sosiaalisessa mediassa;

  • uutiskirjeissä;

  • mainos- ja markkinointimateriaaleissa;

  • esityksissä, videootteissa, asiakaskokemuksissa ja muissa viestintämateriaaleissa.

Osallistuja ymmärtää, että työpajojen tallenteita voidaan asettaa muiden osallistujien, Yhtiön asiakkaiden tai yleisön saataville maksutta tai maksua vastaan, Yhtiön valitseman käyttötavan mukaan.

Yhtiö voi editoida, valikoida, lyhentää, tekstittää, kääntää tai sovittaa materiaaleja edellyttäen, ettei niiden käyttö loukkaa osallistujan arvokkuutta eikä tahallisesti vääristele hänen lausumiaan.

Osallistuminen tallennettavaan työpajaan edellyttää sisällön tallentamista ja käyttöä koskevien ehtojen hyväksymistä sellaisina kuin ne on ilmoitettu osallistujalle ennen osallistumista.

Henkilötietoja, mukaan lukien osallistujan kuva ja ääni, käsitellään henkilötietojen suojaa koskevan sovellettavan lainsäädännön ja Yhtiön tietosuojakäytännön mukaisesti.


---


16. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen


Näihin ehtoihin sovelletaan sen maan lakia, jossa Myyjän kotipaikka on.


Riitatilanteessa osapuolet pyrkivät löytämään sovinnollisen ratkaisun ennen oikeustoimiin ryhtymistä.


Jos sovintoon ei päästä, toimivaltaiset tuomioistuimet määräytyvät sovellettavan lainsäädännön mukaan.


---


17. Yleisten myyntiehtojen hyväksyminen


Asiakas vahvistaa lukeneensa nämä yleiset myyntiehdot ennen tilauksensa vahvistamista.


Tilauksen vahvistaminen merkitsee näiden ehtojen täydellistä, kokonaisvaltaista ja varauksetonta hyväksymistä.