Toimituskäytäntö

Päivitetty viimeksi: 6.10.2026

Lyhyesti

  • Lähetys seuraavana arkipäivänä maksun vahvistamisesta
  • Toimitus enintään 14 päivässä
  • Ilmainen toimitus Euroopassa vähintään 100 € tilauksille
  • Seurantanumero jokaiselle tilaukselle

1. Toimitusalueet ja -kulut

Kohde Toimituskulut Ilmainen toimitus alkaen
Eurooppa: Ranska, Romania ja kaikki EU-maat sekä Moldova, Andorra, Islanti, Liechtenstein ja Vatikaani 15 € 100 €
Yhdysvallat ja Kanada 37 € 300 €
Kansainvälinen: Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta, Norja, Australia, Uusi-Seelanti, Japani, Etelä-Korea, Singapore, Hongkong, Malesia, Israel ja Arabiemiirikunnat 25 € 150 €

Toimituskulut lasketaan automaattisesti ja näytetään ostoskorissa ennen maksua. Muihin kohteisiin toimituksista voit kysyä yhteydenottolomakkeemme kautta.

2. Toimitusajat

Vaihe Aika
Tilauksen käsittely ja lähetys Seuraava arkipäivä maksun vahvistamisesta
Kuljetus sinulle Enintään 14 päivää

Viikonloppuna tai pyhäpäivänä tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.

3. Tilauksen seuranta

Heti kun kuljetusliike on noutanut paketin, saat sähköpostitse lähetysvahvistuksen ja seurantanumeron.

4. Kun vastaanotat paketin

Tarkista paketin kunto kuljettajan läsnä ollessa. Jos huomaat vaurioita, merkitse ne rahtikirjaan ja lähetä meille kuvat yhteydenottolomakkeemme kautta 48 tunnin kuluessa.

5. Kadonnut tai myöhästynyt paketti

Ota meihin yhteyttä, jos paketti ei ole saapunut yllä mainittujen aikojen kuluessa. Jos paketin katoaminen vahvistetaan, lähetämme uuden tai palautamme koko summan valintasi mukaan.

6. Virheellinen toimitusosoite

Tarkista osoite ennen tilauksen tekemistä. Jos paketti palautuu meille virheellisen osoitteen vuoksi, asiakas maksaa uudelleenlähetyksen kulut.

7. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, kirjoita meille yhteydenottolomakkeemme kautta.