販売規約

一般販売条件

最終更新日：2026年10月6日

1. 販売者の情報

BK SEO Marketing SASU, Apt 47, 3 rue de l'Abbé Pouchard, 94160 Saint-Mandé, フランス
SIRET：98746409600013 | EU域内付加価値税番号：FR78987464096
お問い合わせ：お問い合わせフォーム

2. 適用範囲

本一般販売条件は、真実と癒しのサイトで行われるすべての注文に適用されます。いかなる注文も、本条件への全面的な同意を意味します。

3. 商品およびサービス

本サイトでは、特に以下を提供しています：書籍およびデジタル教材（PDF、電子書籍）、オンライン講座・研修、ワークショップ、個人セッションおよびグループセッション、エッセンシャルオイル、キャンドル、石けん、絵画、その他のウェルネス商品。

商品およびサービスの主な特徴は本サイトに掲載されています。写真およびイラストは参考として提供されるものであり、契約上の拘束力はありません。

4. 価格

価格はユーロ（€）で表示され、すべての税金を含みます。適用される価格は、注文確定時に表示されている価格です。配送料は注文確定前に表示されます。

5. 注文

注文は、支払いの確認および確認メールの受信をもって確定します。販売者は、在庫不足、明らかな価格の誤り、過去の紛争、または不正の疑いがある場合、注文を取り消しまたは拒否する権利を留保します。

6. 支払い

代金は、本サイトで提供される支払い方法により、注文時に全額お支払いいただきます。取引はShopify Paymentsにより保護されています。

7. 配送

物理的商品：配送地域、配送期間および配送料は配送ポリシーに記載されています。

デジタル商品：電子書籍、講座およびその他のデジタルコンテンツは、ダウンロードまたはオンラインアクセスにより、通常は支払いの確認後ただちに提供されます。販売者は、インターネット接続の不具合、互換性のない機器、または利用者の不適切な操作に起因するダウンロードの問題について責任を負いません。

8. 撤回権

物理的商品：お客様は、返品・交換・返金ポリシーに記載された条件に従い、受領日から14日以内に撤回権を行使することができます。

デジタルコンテンツ：有形の媒体によらずに提供されるデジタルコンテンツについては、お客様が即時の提供を求め、撤回権を失うことに明示的に同意した場合、撤回権は適用されません。

サービス（セッション、コーチング、ワークショップ）：まだ提供されていないサービスについては、お客様は14日間の法定撤回期間の適用を受けます。ただし、お客様の明示的な要請により、当該期間の満了前にサービスが完全に提供された場合を除きます。

9. 返金

返金は、撤回の決定の通知を受けた日から14日以内に、当初使用された支払い方法により行われます。詳細は返品・交換・返金ポリシーに記載されています。

10. 個人セッション、コーチングおよびワークショップ

セッションは、48時間以上前の通知により日程を変更することができます。セッションの48時間前を過ぎてからのキャンセルは、不可抗力の場合を除き、返金不可とみなされる場合があります。

お客様が開始から30分以内に参加されなかったセッションは、実施済みとみなされ、返金も日程変更も行われません。

11. サービスの性質および健康に関する注意事項

提供されるサービスは、個人的、教育的、スピリチュアルまたは自己啓発のためのサポートのみで構成されています。これらは、医療相談、心理的支援、心理療法、診断、治療、精神医学的意見、または緊急対応に該当するものではありません。販売者は、医師、精神科医、臨床心理士、または医療専門職ではありません。

うつ病、自殺念慮、重度の精神疾患または心理的障害、依存症、その他の重大な医学的問題を抱えている方、またはその疑いがある方は、速やかに医師またはその他の資格を有する専門家にご相談ください。緊急の場合、お客様はご自身の国の緊急サービスに連絡する必要があります。本サイトで提供されるサービスは、危機的状況への対応には適していません。

本サイトで提供されるいかなるサービスも、資格を有する専門家の助言なしに、お客様が医学的、心理的または精神医学的治療を中断、変更または代替する理由となってはなりません。お客様は、ご自身の決定、行動および結果について単独で責任を負います。

12. サービスの提供を拒否または終了する権利

販売者は、合理的な評価の結果、以下のいずれかに該当すると判断した場合、サービスの提供を拒否、停止または終了する権利を留保します：

• サービスがお客様のニーズまたは状況に適していない場合；
• お客様の期待がサービスの性質または限界を明らかに超えている場合；
• 販売者が、依頼に責任をもって対応するための適切な能力または枠組みを有していない場合；
• お客様が、伝えられた規則、指示または参加条件を遵守しない場合；
• お客様の行動が攻撃的、侮辱的、脅迫的、詐欺的または妨害的である場合；
• お客様が、本来の目的以外の目的でサービスを利用している場合；
• 協力関係の継続が、お客様、他の参加者または販売者にとってリスクを生じさせるおそれがある場合；
• お客様の状況が、医師、心理士、精神科医またはその他の資格を有する専門家の介入を必要とする場合。この場合、販売者はお客様に専門家への相談を勧めることがあります。

拒否は、法律で禁止されている差別的な基準に基づいて行われることはありません。支払い済みのサービスが開始前に拒否された場合、その代金は返還されます。進行中のサービスが終了された場合、返金の有無および金額は、すでに提供された部分および適用される法令に基づいて決定されます。サービスの購入は、将来のサービスを受ける無条件の権利を付与するものではありません。

13. スピリチュアルおよびエソテリックな実践

一部のサービス、講座またはコンテンツには、スピリチュアル、象徴的またはエソテリックなアプローチ（エネルギーワーク、ツインフレイム、内省、象徴的解釈）が含まれます。これらは、自己啓発、内省または娯楽のみを目的として提供されるものであり、必ずしも確立された科学的知見に基づくものではなく、絶対的な真実、将来の予言、診断、または医学的、心理的、法的、税務上もしくは財務上の助言に該当するものではありません。

販売者は、お客様の恋愛、人間関係、仕事上の成功、経済状況、健康、その他の生活領域に関して、いかなる特定の結果も保証しません。

14. エッセンシャルオイルおよびウェルネス商品

本サイトで販売されるエッセンシャルオイルおよびウェルネス商品は医薬品ではなく、いかなる疾病の診断、治療、治癒または予防を目的とするものではありません。情報、説明および使用上のアドバイスは、情報提供および教育のみを目的としています。

お客様は、提供される使用方法、注意事項および禁忌をよくお読みください。一部のオイルは、特に妊娠中または授乳中の女性、幼児、高齢者、アレルギー、てんかんまたは喘息のある方、治療中の方または慢性疾患のある方について、特別な注意を必要とします。ご不明な点がある場合は、使用前に医師または薬剤師にご相談ください。

お客様の体験談は個人的な経験を反映したものであり、結果を保証するものではありません。

15. 肖像、音声およびワークショップの録画・録音

ワークショップ、講座、グループセッションおよびイベントは、その全部または一部が動画、音声および／または写真で記録される場合があります。記録には、参加者の肖像、音声、氏名、発言および貢献が含まれる場合があります。

参加することにより、参加者は、販売者がこれらの記録を、全体または抜粋の形で、教育、情報提供、商業または宣伝の目的（オンライン講座、ワークショップの再配信、教育教材、販売者のウェブサイトおよびプラットフォーム、ソーシャルメディア、ニュースレターおよび広告資料）のために使用、編集、改変、公開および配信することを許諾します。記録は、無料または有料で、他の参加者、お客様または一般に公開される場合があります。

編集（編集作業、短縮、字幕付け、翻訳）は、参加者の尊厳を損なうものではなく、参加者の発言を意図的に歪めるものではありません。肖像および音声を含む個人データは、プライバシーポリシーに従って処理されます。

16. 法定保証

商品には、適用される法令に従い、適合性に関する法定保証および隠れた瑕疵に対する保証が適用されます。

17. 責任

販売者は手段債務を負うものであり、結果債務を負うものではありません。販売者は、商品の不適切な使用、使用上の注意事項の不遵守、不可抗力、またはお客様の責めに帰すべき事由に起因する損害について責任を負いません。

18. 知的財産

本サイトのすべてのコンテンツ（テキスト、画像、動画、電子書籍、講座、文書、ロゴ、教育教材）は、知的財産に関する法令により保護されています。販売者の事前の書面による同意なく、複製、配布、共有または再販売することは禁止されています。

19. 個人データ

収集されたデータは、プライバシーポリシーおよび一般データ保護規則（GDPR）に従って処理されます。

20. 準拠法および紛争

本条件はフランス法に準拠します。紛争が生じた場合、当事者はまずお問い合わせフォームを通じて友好的な解決を図るものとします。合意に至らない場合は、適用される法令により定められた裁判所が管轄権を有します。ただし、居住国における消費者の権利を妨げるものではありません。

21. 同意

お客様は、注文を確定する前に本一般販売条件を読んだことを確認します。注文の確定は、本条件への全面的な同意を意味します。