配送ポリシー

最終更新日：2026年10月6日

概要

• お支払い確認後、翌営業日に発送
• 最長14日でお届け
• ヨーロッパ宛て、100 €以上のご注文で送料無料
• すべてのご注文に追跡番号をご案内

1. 配送先と送料

配送先	送料	送料無料の条件
ヨーロッパ：フランス、ルーマニア、欧州連合（EU）全加盟国、およびモルドバ、アンドラ、アイスランド、リヒテンシュタイン、バチカン	15 €	100 €
アメリカ・カナダ	37 €	300 €
その他の国際配送：スイス、イギリス、ノルウェー、オーストラリア、ニュージーランド、日本、韓国、シンガポール、香港、マレーシア、イスラエル、アラブ首長国連邦	25 €	150 €

送料は自動で計算され、お支払い前にカートに表示されます。上記以外の配送先については、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

2. お届け日数

工程	日数
ご注文の準備・発送	お支払い確認後の翌営業日
お客様へのお届けまでの輸送	最長14日

週末または祝日のご注文は、翌営業日に発送いたします。

3. 配送状況の追跡

配送業者が荷物を引き受けると、追跡番号を記載した発送確認メールをお送りします。

4. 荷物のお受け取り時

配達員の立ち会いのもとで荷物の状態をご確認ください。破損が見られた場合は、配達伝票にその旨をご記入のうえ、48時間以内に写真をお問い合わせフォームよりお送りください。

5. 荷物の紛失・遅延

上記の期間内に荷物が届かない場合は、ご連絡ください。紛失が確認された場合は、お客様のご希望に応じて再発送または全額返金いたします。

6. 配送先住所の誤り

ご注文前に住所をご確認ください。住所の誤りにより荷物が返送された場合、再発送の費用はお客様のご負担となります。

7. お問い合わせ

配送に関するご質問は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。