Personvernerklæring

Sist oppdatert: 22. september 2026

Sannhet og Helbredelse driver denne butikken og nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg, kunden, en tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»).Sannhet og Helbredelse drives med støtte fra Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker, bruker eller gjennomfører et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av Tjenestene, eller når du på annen måte kommuniserer med oss. Ved motstrid mellom våre generelle vilkår og denne personvernerklæringen gjelder denne personvernerklæringen for innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til en hvilken som helst av Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og at du forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av opplysningene dine slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som identifiserer deg eller en annen person, eller som med rimelighet kan knyttes til denne. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som er samlet inn anonymt eller som er anonymisert, slik at de ikke kan identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket på grunnlag av disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor og slik gjeldende lovgivning tillater eller krever:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansielle opplysninger inkludert kredittkortnumre, debetkortnumre og numre på finansielle kontoer, opplysninger om betalingskort, opplysninger om finansielle kontoer, transaksjonsdetaljer, betalingsform, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontoopplysninger inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert opplysningene du tar med i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender en forespørsel til kundestøtte.
• Enhetsopplysninger inkludert opplysninger om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger inkludert opplysninger om din samhandling med Tjenestene, herunder hvordan og når du samhandler med eller ser på Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine;
• Automatisk gjennom Tjenestene inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra tjenesteleverandørene våre inkludert når vi engasjerer dem for å aktivere visse teknologier og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne;
• Fra partnerne våre eller fra andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke Tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring av Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine for å tilby deg Tjenestene, blant annet for å oppfylle avtalen vi har inngått med deg, behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, huske preferansene dine og varene du er interessert i, sende deg varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, ordne levering, legge til rette for eventuelle returer og bytter, gjøre det mulig for deg å legge ut anmeldelser og skape en personlig tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel produktanbefalinger basert på kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for å forbedre og bedre tilpasse Tjenestene.
• Markedsføring og reklame. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjon via e-post, SMS eller post og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester i Tjenestene eller på andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet i Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine for å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, usikker eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoopplysningene dine trygge. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med noen andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg kundestøtte, svare deg raskt, tilby deg effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Juridiske grunner. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra rettshåndhevende myndigheter eller offentlige institusjoner, for å undersøke eller delta i sivile bevisopptak, potensielle eller faktiske tvister eller andre rettslige prosesser for domstolene, og for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for legitime formål, i henhold til denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordreoppfyllelse og levering).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby deg markedsføringstjenester og sende deg reklamemateriell. For eksempel bruker vi Shopify til å støtte personlig tilpasset reklame med tredjepartstjenester, basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføringsmateriell basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. Du kan utøve retten din til å reservere deg mot slik bruk her
• Når du ber oss om det, gir oss ditt samtykke eller på annen måte samtykker til at visse opplysninger utleveres til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom bruk av widgeter for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
• Til våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vår konsernstruktur.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert for å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve eventuelle gjeldende bruksvilkår eller retningslinjer og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å tilby og forbedre Tjenestene for deg. Opplysningene du sender inn via Tjenestene, vil bli overført til og delt med Shopify, samt med tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn det du bor i, for å levere og forbedre Tjenestene for deg. For å hjelpe oss med å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi dessuten visse forbedrede funksjoner fra Shopify som inkluderer data og opplysninger fra dine interaksjoner med Butikken vår, samt med andre forhandlere og med Shopify. For å tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om dine interaksjoner med butikken vår, samt med andre forhandlere og med Shopify. I slike tilfeller er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å svare på dine forespørsler om å utøve rettigheter knyttet til bruken av personopplysningene dine for disse formålene. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og om eventuelle rettigheter du har, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine her. Lenke til Shopifys personvernportal.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres retningslinjer for personvern og sikkerhet samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på disse nettstedene, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes der. Opplysninger du gir i offentlige eller delvis offentlige rom, inkludert opplysninger du deler på tredjeparts sosiale plattformer, kan også være synlige for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensning når det gjelder vår eller en tredjeparts bruk av dem. At slike lenker er inkludert, innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på disse plattformene eller av deres eiere eller operatører, med unntak av det som er angitt i Tjenestene.

Barns opplysninger

Tjenestene er ikke beregnet på bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes. På ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen konkret kjennskap til at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg er det mulig at opplysninger du sender oss, ikke er sikre under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å sende oss sensitive eller konfidensielle opplysninger.

Hvor lenge personopplysningene dine oppbevares, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å administrere kontoen din, levere Tjenestene til deg, overholde lovpålagte forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene nedenfor når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den grad loven tillater det.

• Rett til innsyn/informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om sletting av personopplysningene vi har om deg.
• Rett til korrigering. Du kan ha rett til å be om korrigering av uriktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og til å be om at de overføres til en tredjepart, i visse situasjoner og med visse unntak.
• Rett til å reservere deg mot salg eller deling for målrettet reklame. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot «salg» eller «deling» av personopplysningene dine, eller til å reservere deg mot behandling av personopplysningene dine for formål som anses som «målrettet reklame», slik det er definert i gjeldende personvernlovgivning. Du kan utøve retten din til å reservere deg mot slik bruk her. Vær oppmerksom på at hvis du besøker nettstedet vårt med preferansesignalet for reservasjon via Global Privacy Control aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en reservasjonsforespørsel for enheten og nettleseren du bruker for å besøke nettstedet. Hvis vi kan knytte enheten som sender signalet, til en Shopify-konto, vil vi også anvende reservasjonsforespørselen på kontoen. For å lære mer om Global Privacy Control kan du se: https://globalprivacycontrol.org/. Utover Global Privacy Control anerkjenner vi ikke andre «Ikke spor»-signaler som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.
• Håndtering av kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg reklame-e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta dem lenger ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene vi sender deg. Hvis du reserverer deg, kan vi fortsatt sende deg e-poster uten reklameinnhold, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve hvilken som helst av disse rettighetene der det er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og om eventuelle rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du se: https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan ha behov for å bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik gjeldende lovgivning tillater eller krever. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant til å sende forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi be representanten om å dokumentere at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å bekrefte identiteten din direkte overfor oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid, i samsvar med gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, har du rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor, eller til å sende en klage til den lokale datatilsynsmyndigheten. For EØS kan du finne en liste over de relevante tilsynsmyndighetene for personvern her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet der du bor.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer, for eksempel EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, etter hva som er aktuelt, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er ansett å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og gi varsel slik gjeldende lovgivning krever.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller om denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, kan du skrive til oss via kontaktskjemaet eller per post til adressen 3 Rue de l'Abbé Pouchard, 94160 Saint-Mandé, Frankrike. I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.