Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

En bref

Expédition le jour ouvré suivant la confirmation du paiement
Livraison en 14 jours maximum
Livraison offerte en Europe dès 100 € d'achat
Numéro de suivi pour chaque commande

1. Zones de livraison et tarifs

Destination	Frais de livraison	Livraison offerte dès
Europe : France, Roumanie et tous les pays de l'Union européenne, ainsi que la Moldavie, Andorre, l'Islande, le Liechtenstein et le Vatican	15 €	100 €
États-Unis et Canada	37 €	300 €
International : Suisse, Royaume-Uni, Norvège, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Corée du Sud, Singapour, Hong Kong, Malaisie, Israël et Émirats arabes unis	25 €	150 €

Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés dans le panier, avant le paiement. Pour toute autre destination, écrivez-nous via notre formulaire de contact.

2. Délais de livraison

Étape	Délai
Préparation et expédition de la commande	Jour ouvré suivant la confirmation du paiement
Acheminement jusqu'à chez vous	14 jours maximum

Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont expédiées le premier jour ouvré suivant.

3. Suivi de commande

Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi.

4. À la réception du colis

Vérifiez l'état du colis en présence du livreur. Si vous constatez des dommages, indiquez-les sur le bon de livraison et envoyez-nous des photos via notre formulaire de contact sous 48 heures.

5. Colis perdu ou en retard

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués ci-dessus, contactez-nous. Si la perte est confirmée, nous vous renvoyons le colis ou vous remboursons intégralement, selon votre préférence.

6. Adresse de livraison erronée

Merci de vérifier votre adresse avant de passer commande. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse erronée, les frais de réexpédition sont à la charge du client.