Политика доставки

Последнее обновление: 6 октября 2026 г.

Кратко

Отправка на следующий рабочий день после подтверждения оплаты
Доставка не более 14 дней
Бесплатная доставка по Европе для заказов от 100 €
Трек-номер для каждого заказа

1. Куда мы доставляем и сколько это стоит

Направление	Стоимость доставки	Бесплатная доставка от
Европа: Франция, Румыния и все страны Европейского союза, а также Молдова, Андорра, Исландия, Лихтенштейн и Ватикан	15 €	100 €
США и Канада	37 €	300 €
Международная доставка: Швейцария, Великобритания, Норвегия, Австралия, Новая Зеландия, Япония, Южная Корея, Сингапур, Гонконг, Малайзия, Израиль и Объединённые Арабские Эмираты	25 €	150 €

Стоимость доставки рассчитывается автоматически и отображается в корзине до оплаты. По поводу любых других направлений напишите нам через форму обратной связи.

2. Сроки доставки

Этап	Срок
Подготовка и отправка заказа	Следующий рабочий день после подтверждения оплаты
Доставка до вас	Не более 14 дней

Заказы, оформленные в выходные или праздничный день, отправляются в первый следующий рабочий день.

3. Отслеживание заказа

Как только курьер примет посылку, вы получите письмо с подтверждением отправки и трек-номером.

4. При получении посылки

Проверьте состояние посылки в присутствии курьера. Если вы заметили повреждения, укажите их в документе о доставке и отправьте нам фотографии через форму обратной связи в течение 48 часов.

5. Утерянная или задержанная посылка

Если посылка не прибыла в указанные выше сроки, свяжитесь с нами. Если утеря подтвердится, мы отправим посылку повторно или полностью вернём деньги — на ваш выбор.

6. Неверный адрес доставки

Пожалуйста, проверьте адрес перед оформлением заказа. Если посылка вернётся к нам из-за неверного адреса, расходы на повторную отправку оплачивает клиент.