一般販売条件
真実と癒し
1. 目的
本一般販売条件（以下「CGV」という）は、BK SEO Marketing SASU（以下「販売者」という）が運営するウェブサイト上で行われる販売に適用される。
本サイトは、主に以下を提供する。
- デジタルブック（電子書籍）
- オンライン研修講座
- コーチングおよびサポートサービス
- エッセンシャルオイル
- キャンドル:
- 香水。
すべての注文は、本条件を無条件で承諾したものとみなされる。
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2. 販売者の身元
名称：BK SEO Marketing SASU
住所：Apt 47, 3 rue de l’abbé Pouchard, 94160 Saint-Mandé
E-mail：cristina.balan.seo@gmail.com
SIRET番号： 98746409600013
EU域内付加価値税番号：FR78987464096
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3. 製品およびサービス
製品およびサービスの基本的特性は、本サイト上に表示されている。
販売者は可能な限り正確な情報を提供するよう努めるが、誤りまたは脱漏が一切ないことを保証するものではない。
画像、イラストおよび説明は、例示の目的でのみ提供される。
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4. 価格
価格はユーロで表示される。
販売者は、いつでも価格を変更する権利を留保する。
適用される価格は、注文時に表示されている価格とする。
適用される税金は、注文確定前に表示される。
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5. 注文
注文は、以下をもって確定したものとみなされる。
- 支払いの確認
- 確認メールの受信
販売者は、過去に紛争があった場合または不正の疑いがある場合には、いかなる注文も拒否する権利を留保する。
配送期間は7日から10日である。
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6. 支払い
支払いは、本サイト上で提供される支払方法により行われる。
注文は、支払いの承認が正常に完了した後にのみ処理される。
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7. デジタル製品の引渡し
電子書籍、研修講座およびその他のデジタルコンテンツは、ダウンロードまたはオンラインアクセスにより提供される。
アクセスは、通常、支払いの確認後直ちに提供される。
販売者は、以下に起因するダウンロードの問題について責任を負わない。
- インターネット接続の不具合
- 互換性のないコンピューター機器
- 利用者による不適切な操作
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8. 撤回権
デジタル製品
適用される規制に従い、購入後直ちに提供されるデジタルコンテンツについては、顧客が以下に該当する場合、撤回権は適用されない。
- 契約の即時履行を求めた場合
- 撤回権を失うことを明示的に認めた場合
注文の確定は、この権利放棄の承諾を構成する。
コーチングサービス
まだ提供されていないサービスについては、顧客の要請によりサービスが前倒しで履行される場合を除き、顧客は居住国で適用される法定の撤回期間を享受する。
完了したセッションは、すべて支払いの対象となる。
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9. 返金ポリシー
電子書籍、デジタル研修講座およびダウンロード可能なコンテンツは、法律に別段の定めがない限り、アクセスまたはダウンロード後は返金されない。
コーチングサービスは、48時間以上前の事前通知により日程を変更することができる。
セッションの48時間前を切ってからのキャンセルは、不可抗力の場合を除き、正当な理由のないものとみなされ、返金の対象外となる場合がある。
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10. コーチングサービスの性質
提供されるサービスは、個人的、教育的、スピリチュアルなサポート、または自己成長のためのサポートのみで構成される。
これらは、いかなる意味においても以下に該当しない。
- 医学的診察
- 心理的支援
- 心理療法
- 医学的診断
- 医学的治療
- 精神医学的意見
- 専門的な心理評価
- 緊急対応
販売者は、医師、精神科医、臨床心理士のいずれでもなく、医療専門家でもない。
コーチングの中で提供される情報、助言、エクササイズまたは考察は、顧客の個人的な内省を支援することを目的としたものであり、資格を有する医療専門家の助言に代わるものでは決してない。
顧客は、自らの決定、行動および結果について単独で責任を負う。
顧客が開始から30分以内に出席しなかったコーチングセッションは、実施されたものとみなされる。当該セッションは、返金も日程変更も行われない。
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11. メンタルヘルスに関する注意事項
以下に該当する、またはその疑いがあるすべての方は、
- うつ病
- 自殺念慮
- 精神疾患
- 重度の心理的障害
- 依存症
- その他の重大な医学的または心理的困難,
速やかに医師、精神科医、心理士またはその他の適格な医療専門家に相談することが推奨される。
緊急時または差し迫った危険がある場合、顧客は自国の緊急サービスまたは適切な医療サービスに連絡しなければならない。
本サイトで提供されるサービスは、危機的状況、緊急事態または急性の心理的苦痛への対応には適していない。
サービスの提供を拒否または終了する当社の権利
当社は、合理的な評価の結果、顧客のニーズ、状況、期待または目標と、当社が提供するサービスの性質、限界または提供方法との間に適切な適合性がないと判断した場合、顧客に対する一つまたは複数のサービスの提供を拒否、停止または終了する権利を留保する。
特に、当社は以下の場合に協働の開始または継続を拒否することができる。
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求められたサービスが顧客のニーズまたは状況に適していない場合
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顧客の期待が、提供されるサービスの性質または限界を明らかに超えている場合
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顧客の要請に責任をもって応えるための能力、資源または適切な枠組みを有していないと当社が判断した場合
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顧客が、サービスに関して伝えられた規則、指示、参加条件または制限を守ることを拒否した場合
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顧客の行動が攻撃的、虐待的、侮辱的、脅迫的、詐欺的もしくは妨害的である場合、またはサービスの円滑な進行もしくは他の参加者の安全と快適さを損なう場合
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顧客が、サービスを本来の目的以外の目的で利用する場合
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当社の合理的な見解において、協働の継続が顧客、他の参加者、協力者または当社にとってリスクを生じさせるおそれがある場合
自己成長、スピリチュアリティ、瞑想、エネルギーワークまたはその他の類似の実践に関するものを含め、当社が提供するサービスは、医療、心理、精神医学、法律またはその他の規制対象となる専門サービスに代わるものではない。
当社が、顧客の状況に医師、心理士、精神科医またはその他の資格を有する専門家の介入が必要であると判断した場合、当社はサービスの提供を拒否または中断し、顧客に適切な専門家への相談を勧めることができる。
サービスの提供の拒否または終了は、適用法令により禁止されている差別的基準に基づいて行われることはない。
当社が、すでに支払い済みのサービスの提供をその開始前に拒否した場合、法律または本条件に別段の定めがある場合を除き、提供されなかったサービス部分に対して支払われた金額は顧客に返金される。
すでに進行中のサービスを終了する場合、返金の有無および金額は、すでに提供されたサービスの部分、サービスの性質および適用される法令の規定に応じて決定される。
当社は、すべての申込みを受け入れること、また過去の協働が自動的に継続されることを保証しない。サービスの購入は、当社が今後提供するすべてのサービスへのアクセスについて、顧客に無条件の権利を与えるものではない。
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12. スピリチュアルおよび秘教的な実践と内省のためのツール
本サイトで提供される一部のサービス、研修講座またはコンテンツには、以下を含むスピリチュアル、象徴的または秘教的なアプローチが含まれる場合がある。
- ツインフレームに関する考察
- エネルギー的な実践
- 内省のためのエクササイズ
- スピリチュアルな成長へのアプローチ
- 象徴的な解釈
これらの実践は、自己成長、個人的な内省または娯楽のみを目的として提供される。
これらは必ずしも認められた科学的知見に基づくものではなく、いかなる意味においても以下に該当しない。
- 絶対的な真実
- 確実な未来予測
- 医学的診断
- 心理学的または精神医学的意見
- 法律に関する助言
- 税務に関する助言
- 財務または投資に関する助言
- 結果の保証
顧客は、提供される解釈、象徴的なメッセージまたは内省の道筋が主観的なものであり、顧客の個人的な内省を深めることを目的としていることを認める。
顧客は、自らの選択、決定および行動を行う完全な自由を有し、受け取った情報の利用について全責任を負う。
販売者は、以下に関するいかなる特定の結果も保証しない。
- 恋愛生活
- 感情的な人間関係
- ツインフレーム
- 職業上の成功
- 経済状況
- 健康
- またはその他顧客の人生のあらゆる領域
本サイトで提供されるいかなるサービスも、資格を有する医療専門家の事前の助言なく、医学的、心理的または精神医学的治療を中断、変更または代替するよう顧客に促すものであってはならない。
販売者は、顧客の状況がより専門的な医療、心理、精神医学、法律または社会的支援を必要とすると判断した場合、いかなるサービスも拒否または中断する権利を留保する。
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12の2. エッセンシャルオイルおよびウェルネス製品
本サイトでは、エッセンシャルオイル、アロマブレンド、天然のウェルネス製品またはその他の関連製品を販売する場合がある。
本サイト上で発信される情報、説明、使用上のアドバイス、ブログ記事、研修講座、電子書籍または教育コンテンツは、情報提供および教育のみを目的として提供される。
これらの情報は、いかなる意味においても以下に該当しない。
- 医学的意見
- 医学的診察
- 診断
- 医学的治療
- 処方
- 個別の治療上の推奨
本サイトで販売されるエッセンシャルオイルおよびウェルネス製品は、いかなる疾病の診断、治療、治癒または予防を目的とするものではない。
顧客は、製品に添付された説明書、使用上の注意、禁忌および使用上の推奨事項をよく読むよう勧められる。
一部のエッセンシャルオイルは特有のリスクを伴う場合があり、特に以下の方には特別な注意が必要である。
- 妊娠中または授乳中の女性
- 乳児および幼児
- 高齢者
- アレルギーのある方
- てんかんのある方
- 喘息のある方
- 医学的治療を受けている方
- 慢性疾患のある方
疑問がある場合、顧客は使用前に医師、薬剤師またはその他の資格を有する医療専門家に相談するよう勧められる。
販売者は、製品の不適切な使用、使用上の注意の不遵守、または提供された推奨事項に反する製品の使用について責任を負わない。
顧客は、購入した製品の使用およびその使用から生じ得るいかなる結果についても、単独で責任を負う。
本サイトに掲載されるお客様の声、フィードバックまたはレビューは、個人の体験を反映したものである。これらは結果を保証するものではなく、他の利用者が経験し得る効果を予測するために用いることはできない。
エッセンシャルオイルまたはウェルネス製品の使用により感じられる効果は、多くの個人的要因により、人によって大きく異なる場合がある。
販売者は、本サイトで販売される製品の使用に関連するいかなる特定の結果も保証しない。
13. 責任
販売者は、結果債務ではなく手段債務を負う。
以下に関して、特定の結果は保証されない。
- 自己成長
- スピリチュアリティ
- 感情的な人間関係
- ツインフレーム
- 職業上の成功
- ビジネス上の目標
- 財務上の目標
- 個人の幸福
顧客は、結果が、顧客自身の関与、環境および決定を含め、販売者とは無関係の多くの要因に左右されることを認める。
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14. 知的財産権
本サイトのすべてのコンテンツ、電子書籍、研修講座、文書、動画、テキスト、イラスト、ロゴおよび教育資料は、知的財産権に関する法律により保護されている。
販売者の事前の書面による同意なく、無断で複製、頒布、共有、転売または利用することは固く禁じられている。
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15. 個人データの保護
収集された個人データは、本サイトのプライバシーポリシーおよび一般データ保護規則（GDPR）を含む適用規制に従って処理される。
肖像、音声およびワークショップの録画に関する権利
当社が主催するワークショップ、講座、グループセッションまたはイベントに申し込み、参加することにより、参加者は、これらが動画、音声および／または写真の形式で全部または一部記録される場合があることについて説明を受け、これを承諾する。
記録には、ワークショップ中の参加者の肖像、音声、氏名、発言、質問、体験談および貢献が含まれる場合がある。
参加者は、当社が教育、情報提供、商業、販売促進または広報の目的で、これらの記録を全部または抜粋の形で利用、複製、編集、翻案、公開および配信することを許諾する。
このように制作されたコンテンツは、特に以下において再利用される場合がある。
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オンライン講座およびプログラム
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ワークショップの録画または再放送
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教育資料
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ソーシャルメディア
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ニュースレター
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プレゼンテーション、動画の抜粋、お客様の声およびその他の広報資料
参加者は、当社が選択する利用方法に応じて、ワークショップの記録が無償または有償で、他の参加者、当社の顧客または一般に公開される場合があることを理解する。
当社は、資料の編集、選択、短縮、字幕付け、翻訳または翻案を行うことができる。ただし、その利用が参加者の尊厳を損なわず、参加者の発言を意図的に歪めないことを条件とする。
録画されるワークショップへの参加は、参加前に参加者に伝えられた記録およびコンテンツの利用に関する条件を承諾したことを意味する。
参加者の肖像および音声を含む個人データは、個人データ保護に関する適用法令および当社のプライバシーポリシーに従って処理される。
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16. 準拠法および紛争解決
本条件は、販売者の本店所在国の法律に準拠する。
紛争が生じた場合、当事者は、訴訟を提起する前に友好的な解決を図るよう努めるものとする。
友好的な合意に至らない場合は、適用法令により定められる裁判所を管轄裁判所とする。
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17. 一般条件の承諾
顧客は、注文を確定する前に本一般販売条件を読んだことを確認する。
注文の確定は、本条件を完全かつ無条件で承諾したことを構成する。