ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА

Истина и Изцеление


1. Предмет


Настоящите Общи условия за продажба (ОУП) уреждат продажбите, извършвани чрез уебсайта, управляван от BK SEO Marketing SASU, наричано по-долу „Продавачът“.

Сайтът предлага, наред с другото:

- дигитални книги (e-books);

- онлайн обучения;

- услуги по коучинг и подкрепа;

- етерични масла;

- свещи:

- парфюми.


Всяка поръчка предполага безусловно приемане на настоящите Общи условия.


---


2. Идентификация на продавача


Наименование: BK SEO Marketing SASU

Адрес: Apt 47, 3 rue de l’abbé Pouchard, 94160 Saint-Mandé

Имейл: cristina.balan.seo@gmail.com

Номер SIRET: 98746409600013

Вътреобщностен номер по ДДС: FR78987464096


---


3. Продукти и услуги


Основните характеристики на продуктите и услугите са представени на сайта.


Продавачът полага усилия да предоставя възможно най-точна информация, но не може да гарантира пълната липса на грешки или пропуски.


Снимките, илюстрациите и описанията са предоставени само с илюстративна цел.


---


4. Цена


Цените са посочени в евро.


Продавачът си запазва правото да променя цените по всяко време.


Приложимата цена е тази, която е посочена към момента на поръчката.


Всички приложими такси се посочват преди потвърждаването на поръчката.


---


5. Поръчка


Поръчката се счита за окончателна след:


- потвърждаване на плащането;

- получаване на имейла за потвърждение.


Продавачът си запазва правото да откаже всяка поръчка в случай на предходен спор или при съмнение за измама.


Сроковете за доставка са от 7 до 10 дни.


---


6. Плащане


Плащането се извършва чрез методите за плащане, предлагани на сайта.


Поръчката се обработва едва след успешното потвърждаване на плащането.


---


7. Доставка на дигитални продукти


Електронните книги, обученията и другите видове дигитално съдържание се доставят чрез изтегляне или онлайн достъп.


Достъпът обикновено се предоставя веднага след потвърждаване на плащането.


Продавачът не носи отговорност за проблеми с изтеглянето, произтичащи от:


- неизправна интернет връзка;

- несъвместимо компютърно оборудване;

- неправилна употреба от страна на потребителя.


---


8. Право на отказ


Дигитални продукти


В съответствие с приложимите разпоредби правото на отказ не се прилага за дигитално съдържание, доставено веднага след покупката, когато клиентът:


- поиска незабавно изпълнение на договора;

- изрично признае, че губи правото си на отказ.


Потвърждаването на поръчката представлява приемане на този отказ от право.


Коучинг услуги


За услуги, които все още не са изпълнени, клиентът се ползва от законния срок за отказ, приложим в държавата му на пребиваване, освен ако услугата не е изпълнена предсрочно по негово искане.


Всяка проведена сесия подлежи на заплащане.


---


9. Политика за възстановяване на суми


Електронните книги, дигиталните обучения и съдържанието за изтегляне не подлежат на възстановяване на сумата след достъп или изтегляне, освен ако законът не предвижда друго.


Коучинг услугите могат да бъдат пренасрочени с предизвестие от минимум 48 часа.


Всяко отменяне, направено по-малко от 48 часа преди сесията, може да се счита за неоснователно и не подлежи на възстановяване, с изключение на случаите на непреодолима сила.


---


10. Естество на коучинг услугите


Предлаганите услуги се състоят изключително в лична, образователна, духовна подкрепа или подкрепа за личностно развитие.

Те по никакъв начин не представляват:

- медицинска консултация;

- психологическа помощ;

- психотерапия;

- медицинска диагноза;

- медицинско лечение;

- психиатрично становище;

- професионална психологическа оценка;

- спешна намеса.

Продавачът не е нито лекар, нито психиатър, нито клиничен психолог, нито здравен специалист.

Информацията, съветите, упражненията или размислите, предлагани в рамките на коучинга, имат за цел да подкрепят личния размисъл на клиента и в никакъв случай не заместват съвета на квалифициран здравен специалист.

Клиентът остава единствено отговорен за своите решения, действия и резултати.

Коучинг сесия, на която клиентът не се яви в рамките на първите 30 минути, се счита за проведена. Тя не се възстановява и не се пренасрочва.


---


11. Предупреждение относно психичното здраве


На всеки, който страда или подозира, че страда от:

- депресия;

- суицидни мисли;

- психиатрични разстройства;

- тежки психологически разстройства;

- зависимости;

- каквото и да е друго значимо медицинско или психологическо затруднение,

се препоръчва незабавно да се консултира с лекар, психиатър, психолог или друг компетентен здравен специалист.

При спешен случай или непосредствена опасност клиентът трябва да се свърже със спешните служби в своята държава или със съответните медицински служби.

Услугите, предлагани на този сайт, не са подходящи за справяне с кризисни, спешни ситуации или остро психологическо страдание.

Право на Дружеството да откаже или прекрати предоставянето на услуги

Дружеството си запазва правото да откаже, спре или прекрати предоставянето на една или повече услуги на даден клиент, когато след разумна преценка счете, че няма подходяща съвместимост между нуждите, ситуацията, очакванията или целите на клиента и естеството, ограниченията или начина на предоставяне на услугите, предлагани от Дружеството.

По-специално Дружеството може да откаже започването или продължаването на сътрудничеството в следните случаи:

  • заявените услуги не са подходящи за нуждите или ситуацията на клиента;

  • клиентът има очаквания, които очевидно надхвърлят естеството или ограниченията на предлаганите услуги;

  • Дружеството счита, че не разполага с необходимите компетентности, ресурси или подходяща рамка, за да отговори отговорно на искането на клиента;

  • клиентът отказва да спазва правилата, указанията, условията за участие или ограниченията, съобщени във връзка с услугата;

  • поведението на клиента е агресивно, обидно, оскърбително, заплашително, измамно, смущаващо или засяга нормалното протичане на услугите или безопасността и комфорта на другите участници;

  • клиентът използва услугите за цел, различна от тази, за която са предназначени;

  • продължаването на сътрудничеството би могло, по разумна преценка на Дружеството, да създаде риск за клиента, за другите участници, за сътрудниците или за Дружеството.

Услугите, предлагани от Дружеството, включително тези, свързани с личностно развитие, духовност, медитация, енергийна работа или други подобни практики, не заместват медицински, психологически, психиатрични, правни или други регулирани професионални услуги.

Когато Дружеството прецени, че ситуацията на даден клиент изисква намесата на лекар, психолог, психиатър или друг квалифициран специалист, то може да откаже или прекъсне предоставянето на услугата и да препоръча на клиента да се обърне към подходящ специалист.

Отказът или прекратяването на предоставянето на услуга няма да се основава на дискриминационни критерии, забранени от приложимото законодателство.

Когато Дружеството откаже да предостави вече заплатена услуга преди започване на изпълнението ѝ, заплатената сума за непредоставената част от услугата се възстановява на клиента, освен в случаите, в които законът или настоящите Общи условия предвиждат друго.

При прекратяване на услуга, която вече е в процес на изпълнение, евентуалното възстановяване на сума се определя в зависимост от вече предоставената част от услугата, естеството на услугата и приложимите законови разпоредби.

Дружеството не гарантира приемането на всички заявки, нито автоматичното продължаване на предходно сътрудничество. Закупуването на дадена услуга не дава на клиента безусловно право на достъп до всички бъдещи услуги, предлагани от Дружеството.


---


12. Духовни и езотерични практики и инструменти за размисъл


Някои услуги, обучения или съдържание, предлагани на сайта, могат да включват духовни, символни или езотерични подходи, включително:

- размисли за близнашките пламъци;

- енергийни практики;

- упражнения за интроспекция;

- подходи към духовното развитие;

- символни тълкувания.


Тези практики се предлагат изключително с цел личностно развитие, личен размисъл или забавление.


Те не се основават непременно на признати научни знания и по никакъв начин не представляват:

- абсолютна истина;

- сигурно предсказание за бъдещето;

- медицинска диагноза;

- психологическо или психиатрично становище;

- правна консултация;

- данъчна консултация;

- финансова или инвестиционна консултация;

- гаранция за резултати.


Клиентът признава, че предлаганите тълкувания, символни послания или насоки за размисъл са субективни и имат за цел да обогатят личния му размисъл.


Клиентът остава напълно свободен да прави собствените си избори, решения и действия и носи пълната отговорност за използването на получената информация.


Продавачът не гарантира какъвто и да е конкретен резултат по отношение на:

- любовния живот;

- емоционалните взаимоотношения;

- близнашките пламъци;

- професионалния успех;

- финансовото положение;

- здравето;

- или която и да е друга област от живота на клиента.


Никоя услуга, предлагана на сайта, не бива да кара клиента да прекъсва, променя или заменя медицинско, психологическо или психиатрично лечение без предварителната консултация с квалифициран здравен специалист.


Продавачът си запазва правото да откаже или прекъсне всяка услуга, когато счете, че ситуацията на клиента изисква по-специализирана медицинска, психологическа, психиатрична, правна или социална подкрепа.


---


12a. Етерични масла и продукти за добро самочувствие


Сайтът може да предлага за продажба етерични масла, ароматни смеси, натурални продукти за добро самочувствие или всякакви други свързани продукти.


Информацията, описанията, съветите за употреба, статиите в блога, обученията, електронните книги или образователното съдържание, разпространявани на сайта, се предоставят изключително с информационна и образователна цел.


Тази информация по никакъв начин не представлява:

- медицинско становище;

- медицинска консултация;

- диагноза;

- медицинско лечение;

- рецепта;

- персонализирана терапевтична препоръка.


Етеричните масла и продуктите за добро самочувствие, продавани на сайта, не са предназначени за диагностициране, лечение, излекуване или предотвратяване на каквото и да е заболяване.


Препоръчва се клиентите да прочетат внимателно указанията, предпазните мерки при употреба, противопоказанията и препоръките за употреба, предоставени заедно с продуктите.


Някои етерични масла могат да крият особени рискове и да изискват специфични предпазни мерки, по-специално за:

- бременни или кърмещи жени;

- бебета и малки деца;

- възрастни хора;

- хора, страдащи от алергии;

- хора с епилепсия;

- хора с астма;

- хора, които провеждат медицинско лечение;

- хора с хронични заболявания.


При съмнение се препоръчва клиентът да се консултира с лекар, фармацевт или друг квалифициран здравен специалист преди употреба.


Продавачът не носи отговорност за неправилна употреба на продуктите, неспазване на предпазните мерки при употреба или използване на продуктите в противоречие с дадените препоръки.


Клиентът остава единствено отговорен за употребата на закупените продукти и за всички последици, които могат да произтекат от тази употреба.


Свидетелствата, отзивите или мненията на клиенти, публикувани на сайта, отразяват индивидуални преживявания. Те не представляват гаранция за резултати и не могат да се използват за предвиждане на ефектите, които биха могли да изпитат други потребители.


Ефектите, усетени след употреба на етерични масла или продукти за добро самочувствие, могат да варират значително от човек на човек в зависимост от много индивидуални фактори.


Продавачът не гарантира какъвто и да е конкретен резултат, свързан с употребата на продуктите, продавани на сайта.

13. Отговорност


Продавачът има задължение за полагане на грижа (задължение за средства), а не задължение за постигане на резултат.


Не се гарантират конкретни резултати по отношение на:

- личностното развитие;

- духовността;

- емоционалните взаимоотношения;

- близнашките пламъци;

- професионалния успех;

- търговските цели;

- финансовите цели;

- личното благополучие.


Клиентът признава, че резултатите зависят от много фактори, независещи от Продавача, включително личната му ангажираност, средата и решенията му.


---


14. Интелектуална собственост


Цялото съдържание на сайта, електронните книги, обученията, документите, видеоклиповете, текстовете, илюстрациите, логата и образователните материали са защитени от законите за интелектуалната собственост.


Всяко неразрешено възпроизвеждане, разпространение, споделяне, препродажба или използване е строго забранено без предварителното писмено съгласие на Продавача.


---


15. Защита на личните данни


Събраните лични данни се обработват в съответствие с политиката за поверителност на сайта и приложимите разпоредби, включително Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).

Право върху образа, гласа и записването на уъркшопите

С записването и участието си в уъркшопите, курсовете, груповите сесии или събитията, организирани от Дружеството, участникът е информиран и приема, че те могат да бъдат записвани изцяло или частично във видео, аудио и/или фотографски формат.

Записите могат да включват образа, гласа, името, изказванията, въпросите, свидетелствата и приноса на участника по време на уъркшопа.

Участникът упълномощава Дружеството да използва, възпроизвежда, редактира, адаптира, публикува и разпространява тези записи изцяло или под формата на откъси за образователни, информационни, търговски, рекламни или комуникационни цели.

Така създаденото съдържание може да бъде използвано повторно, наред с другото, в:

  • онлайн курсове и програми;

  • записи или повторения на уъркшопите;

  • образователни материали;

  • сайтовете и платформите, администрирани от Дружеството;

  • социалните мрежи;

  • бюлетини;

  • рекламни и промоционални материали;

  • презентации, видео откъси, свидетелства и други комуникационни материали.

Участникът разбира, че записите от уъркшопите могат да бъдат предоставени на други участници, на клиенти на Дружеството или на публиката, безплатно или срещу заплащане, в зависимост от начина на използване, избран от Дружеството.

Дружеството може да извършва монтаж, подбор, съкращаване, субтитриране, превод или адаптиране на материалите, при условие че използването им не накърнява достойнството на участника и не изопачава умишлено неговите изказвания.

Участието в записван уъркшоп предполага приемане на условията относно записването и използването на съдържанието, така както са съобщени на участника преди участието.

Личните данни, включително образът и гласът на участника, ще бъдат обработвани в съответствие с приложимото законодателство относно защитата на личните данни и с Политиката за поверителност на Дружеството.


---


16. Приложимо право и разрешаване на спорове


Настоящите Условия се уреждат от правото на държавата, в която е седалището на Продавача.


В случай на спор страните ще се стремят да намерят доброволно решение, преди да предприемат каквито и да е съдебни действия.


При липса на доброволно споразумение компетентни ще бъдат съдилищата, определени от приложимото законодателство.


---


17. Приемане на Общите условия


Клиентът потвърждава, че е прочел настоящите Общи условия за продажба преди потвърждаването на поръчката си.


Потвърждаването на поръчката представлява пълно, цялостно и безусловно приемане на настоящите Общи условия.