Értékesítési szabályzat

Általános értékesítési feltételek

Utolsó frissítés: 2026. október 6.

1. Az eladó azonosítása

BK SEO Marketing SASU, Apt 47, 3 rue de l'Abbé Pouchard, 94160 Saint-Mandé, Franciaország
SIRET: 98746409600013 | Közösségi adószám: FR78987464096
Kapcsolat: kapcsolatfelvételi űrlap

2. Hatály

Jelen Általános értékesítési feltételek az Igazság és Gyógyulás weboldalon leadott minden megrendelésre vonatkoznak. Minden megrendelés ezek teljes körű elfogadását jelenti.

3. Termékek és szolgáltatások

A weboldal kínálatában többek között a következők szerepelnek: könyvek és digitális anyagok (PDF-ek, e-könyvek), online tanfolyamok és képzések, workshopok, egyéni és csoportos ülések, illóolajok, gyertyák, szappanok, festmények és egyéb wellnesstermékek.

A termékek és szolgáltatások lényeges jellemzőit a weboldal ismerteti. A fényképek és illusztrációk tájékoztató jellegűek, és nem képezik a szerződés részét.

4. Árak

Az árak euróban (€) vannak feltüntetve, és minden adót tartalmaznak. Az irányadó ár a megrendelés véglegesítésekor feltüntetett ár. A szállítási költségeket a megrendelés megerősítése előtt közöljük.

5. Megrendelés

A megrendelés a fizetés megerősítését és a visszaigazoló e-mail megérkezését követően válik véglegessé. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy elégtelen készlet, nyilvánvaló árazási hiba, korábbi jogvita vagy csalás gyanúja esetén törölje vagy elutasítsa a megrendelést.

6. Fizetés

A fizetés teljes összegben a megrendeléskor történik, a weboldalon felkínált fizetési módok valamelyikével. A tranzakciók biztonságát a Shopify Payments garantálja.

7. Szállítás

Fizikai termékek: a szállítási területeket, határidőket és költségeket a Szállítási szabályzat ismerteti.

Digitális termékek: az e-könyveket, tanfolyamokat és egyéb digitális tartalmakat letöltés vagy online hozzáférés útján szolgáltatjuk, általában közvetlenül a fizetés megerősítése után. Az Eladó nem vonható felelősségre a hibás internetkapcsolatból, nem kompatibilis eszközökből vagy a felhasználó nem megfelelő kezeléséből eredő letöltési problémákért.

8. Elállási jog

Fizikai termékek: a vásárló a kézhezvételtől számított 14 napon belül gyakorolhatja elállási jogát a Visszaküldési, csere- és visszatérítési szabályzatban leírt feltételek szerint.

Digitális tartalom: az elállási jog nem vonatkozik a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomra, ha a vásárló kérte annak azonnali szolgáltatását, és kifejezetten tudomásul vette, hogy elveszíti elállási jogát.

Szolgáltatások (ülések, coaching, workshopok): a még nem teljesített szolgáltatások esetében a vásárlót megilleti a 14 napos törvényes elállási határidő, kivéve, ha a szolgáltatás a vásárló kifejezett kérésére e határidő lejárta előtt teljes egészében teljesült.

9. Visszatérítések

A visszatérítésre legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül kerül sor, amikor tudomást szerzünk az elállási döntésről, az eredetileg használt fizetési móddal. A részleteket a Visszaküldési, csere- és visszatérítési szabályzat tartalmazza.

10. Egyéni ülések, coaching és workshopok

Egy ülés legalább 48 órás előzetes értesítéssel áthelyezhető. Az ülés előtt 48 óránál rövidebb idővel történő lemondás vis maior esetét kivéve vissza nem térítendőnek tekinthető.

Az az ülés, amelyen a vásárló az első 30 percben nem jelenik meg, megtartottnak minősül, és sem visszatérítésre, sem áthelyezésre nem kerül.

11. A szolgáltatások jellege és egészségügyi figyelmeztetés

A kínált szolgáltatások kizárólag személyes, oktatási, spirituális vagy személyiségfejlesztési támogatásból állnak. Nem minősülnek orvosi konzultációnak, pszichológiai támogatásnak, pszichoterápiának, diagnózisnak, kezelésnek, pszichiátriai véleménynek vagy sürgősségi beavatkozásnak. Az Eladó nem orvos, pszichiáter, klinikai szakpszichológus vagy egészségügyi szakember.

Mindenkinek, aki depresszióban, öngyilkossági gondolatokban, súlyos pszichiátriai vagy pszichológiai zavarokban, függőségekben vagy más jelentős egészségügyi problémában szenved, vagy ennek gyanúja áll fenn nála, javasoljuk, hogy haladéktalanul forduljon orvoshoz vagy más képesített szakemberhez. Vészhelyzetben a vásárlónak országa sürgősségi szolgálataihoz kell fordulnia. Az ezen a weboldalon kínált szolgáltatások nem alkalmasak válsághelyzetek kezelésére.

A weboldalon kínált egyetlen szolgáltatás sem késztetheti a vásárlót arra, hogy képesített szakember tanácsa nélkül megszakítsa, módosítsa vagy helyettesítse orvosi, pszichológiai vagy pszichiátriai kezelését. Döntéseiért, cselekedeteiért és eredményeiért kizárólag a vásárló felel.

12. A szolgáltatásnyújtás megtagadásának vagy megszüntetésének joga

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy megtagadja, felfüggessze vagy megszüntesse egy szolgáltatás nyújtását, ha észszerű mérlegelés alapján úgy ítéli meg, hogy:

• a szolgáltatás nem felel meg a vásárló igényeinek vagy helyzetének;
• a vásárló elvárásai nyilvánvalóan meghaladják a szolgáltatás jellegét vagy kereteit;
• nem rendelkezik a kérés felelős megválaszolásához szükséges megfelelő kompetenciákkal vagy keretekkel;
• a vásárló nem tartja be a közölt szabályokat, utasításokat vagy részvételi feltételeket;
• a vásárló magatartása agresszív, sértő, fenyegető, csalárd vagy zavaró;
• a vásárló a szolgáltatást nem arra a célra használja, amelyre azt kialakították;
• az együttműködés folytatása kockázatot jelenthet a vásárló, a többi résztvevő vagy az Eladó számára;
• a vásárló helyzete orvos, pszichológus, pszichiáter vagy más képesített szakember beavatkozását teszi szükségessé, amely esetben az Eladó javasolhatja, hogy forduljon szakemberhez.

Az elutasítás nem alapulhat a jogszabályok által tiltott diszkriminatív szempontokon. Ha egy már kifizetett szolgáltatást annak megkezdése előtt utasítanak el, az összeget visszatérítjük. Ha egy folyamatban lévő szolgáltatás megszűnik, az esetleges visszatérítés mértékét a már teljesített rész és az alkalmazandó jogszabályi rendelkezések alapján határozzuk meg. Egy szolgáltatás megvásárlása nem keletkeztet feltétel nélküli jogot a jövőbeli szolgáltatásokra.

13. Spirituális és ezoterikus gyakorlatok

Egyes szolgáltatások, tanfolyamok vagy tartalmak spirituális, szimbolikus vagy ezoterikus megközelítéseket tartalmaznak (energetikai gyakorlatok, ikerlángok, önvizsgálat, szimbolikus értelmezések). Ezeket kizárólag személyiségfejlesztési, elmélkedési vagy szórakoztatási célból kínáljuk; nem feltétlenül alapulnak elismert tudományos ismereteken, és nem minősülnek abszolút igazságnak, jövendölésnek, diagnózisnak, sem orvosi, pszichológiai, jogi, adózási vagy pénzügyi tanácsadásnak.

Az Eladó nem garantál semmilyen konkrét eredményt a vásárló szerelmi életét, kapcsolatait, szakmai sikerét, anyagi helyzetét, egészségét vagy élete bármely más területét illetően.

14. Illóolajok és wellnesstermékek

A weboldalon értékesített illóolajok és wellnesstermékek nem gyógyszerek, és nem szolgálnak semmilyen betegség diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére. Az információk, leírások és használati tanácsok kizárólag tájékoztató és oktatási célt szolgálnak.

A vásárlónak figyelmesen el kell olvasnia a mellékelt utasításokat, óvintézkedéseket és ellenjavallatokat. Bizonyos olajok különleges óvintézkedéseket igényelnek, különösen várandós vagy szoptató nők, kisgyermekek, idősek, allergiában, epilepsziában vagy asztmában szenvedők, orvosi kezelés alatt állók vagy krónikus betegségben szenvedők esetében. Kétség esetén használat előtt kérje ki orvos vagy gyógyszerész tanácsát.

A vásárlói vélemények egyéni tapasztalatokat tükröznek, és nem jelentenek garanciát az eredményekre.

15. Kép, hang és a workshopok rögzítése

A workshopok, tanfolyamok, csoportos ülések és rendezvények részben vagy egészben video-, hang- és/vagy fényképfelvételen rögzíthetők. A felvételek tartalmazhatják a résztvevő képmását, hangját, nevét, hozzászólásait és közreműködését.

A részvétellel a résztvevő hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó e felvételeket teljes egészében vagy részletekben oktatási, tájékoztatási, kereskedelmi vagy promóciós célokra felhasználja, szerkessze, átdolgozza, közzétegye és terjessze: online tanfolyamokban, workshopok visszanézhető felvételein, oktatási anyagokban, az Eladó weboldalain és platformjain, a közösségi médiában, hírlevelekben és reklámanyagokban. A felvételek ingyenesen vagy térítés ellenében más résztvevők, a vásárlók vagy a nyilvánosság számára is elérhetővé tehetők.

A szerkesztés (vágás, rövidítés, feliratozás, fordítás) nem sértheti a résztvevő méltóságát, és nem torzíthatja szándékosan a nyilatkozatait. A személyes adatokat, beleértve a képmást és a hangot, az Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük.

16. Jogszabályi szavatosság

A termékekre az alkalmazandó jogszabályok szerinti jogszabályi megfelelőségi szavatosság és a rejtett hibákért való szavatosság vonatkozik.

17. Felelősség

Az Eladót gondossági kötelezettség terheli, nem eredménykötelem. Az Eladó nem vonható felelősségre a termékek helytelen használatából, a használati óvintézkedések be nem tartásából, vis maiorból vagy a vásárlónak felróható magatartásból eredő károkért.

18. Szellemi tulajdon

A weboldal teljes tartalma (szövegek, képek, videók, e-könyvek, tanfolyamok, dokumentumok, logók, oktatási anyagok) a szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályok védelme alatt áll. Az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos bármilyen többszörözés, terjesztés, megosztás vagy továbbértékesítés.

19. Személyes adatok

A gyűjtött adatokat az Adatvédelmi szabályzatnak és az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR) megfelelően kezeljük.

20. Alkalmazandó jog és jogviták

Jelen feltételekre a francia jog az irányadó. Jogvita esetén a felek először békés megoldásra törekszenek a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Megegyezés hiányában az alkalmazandó jogszabályok által meghatározott bíróságok illetékesek, a fogyasztó lakóhelye szerinti országban őt megillető jogok sérelme nélkül.

21. Elfogadás

A vásárló megerősíti, hogy a megrendelés véglegesítése előtt elolvasta jelen Általános értékesítési feltételeket. A megrendelés megerősítése azok teljes körű elfogadását jelenti.