GENERELLE SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Sandhed og Helbredelse

1. Formål

Disse generelle salgsbetingelser (GSB) gælder for salg foretaget på webstedet, der drives af BK SEO Marketing SASU, herefter kaldet „Sælgeren“.

Webstedet tilbyder blandt andet:

- digitale bøger (e-bøger);

- onlinekurser;

- coaching og støtte;

- æteriske olier;

- lys:

- parfumer.

Enhver bestilling indebærer, at du accepterer disse vilkår og betingelser uden forbehold.

---

2. Sælgerens identitet

Navn: BK SEO Marketing SASU

Adresse: Apt 47, 3 rue de l’abbé Pouchard, 94160 Saint-Mandé

E-mail: cristina.balan.seo@gmail.com

SIRET-nummer: 98746409600013

Momsnummer (EU): FR78987464096

---

3. Produkter og tjenester

De væsentlige egenskaber ved produkterne og tjenesterne er beskrevet på webstedet.

Sælgeren bestræber sig på at give så præcise oplysninger som muligt, men kan ikke garantere, at der slet ingen fejl eller udeladelser er.

Billeder, illustrationer og beskrivelser er kun vejledende.

---

4. Pris

Priserne vises i euro.

Sælgeren forbeholder sig retten til at ændre priserne når som helst.

Den gældende pris er den, der vises på bestillingstidspunktet.

Eventuelle gældende afgifter angives, før bestillingen bekræftes.

---

5. Bestilling

Bestillingen betragtes som endelig efter:

- bekræftelse af betalingen;

- modtagelse af bekræftelsesmailen.

Sælgeren forbeholder sig retten til at afvise enhver bestilling i tilfælde af en tidligere tvist eller mistanke om svindel.

Leveringstiden er 7 til 10 dage.

---

6. Betaling

Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes på webstedet.

Bestillingen behandles først, når betalingen er gennemført.

---

7. Levering af digitale produkter

E-bøger, kurser og andre typer digitalt indhold leveres som download eller via onlineadgang.

Adgangen gives normalt straks efter bekræftelse af betalingen.

Sælgeren kan ikke holdes ansvarlig for problemer med download, der skyldes:

- en dårlig internetforbindelse;

- inkompatibelt it-udstyr;

- forkert håndtering fra brugerens side.

---

8. Fortrydelsesret

Digitale produkter

I henhold til gældende regler gælder fortrydelsesretten ikke for digitalt indhold, der leveres straks efter købet, når kunden:

- anmoder om øjeblikkelig opfyldelse af aftalen;

- udtrykkeligt anerkender at miste sin fortrydelsesret.

Bekræftelsen af bestillingen udgør accept af dette afkald.

Coachingtjenester

For tjenester, der endnu ikke er udført, har kunden den lovbestemte fortrydelsesfrist, der gælder i kundens bopælsland, medmindre tjenesten efter kundens anmodning udføres før fristens udløb.

Enhver gennemført session skal betales.

---

9. Refusionspolitik

E-bøger, digitale kurser og indhold, der kan downloades, refunderes ikke, når de er blevet åbnet eller downloadet, medmindre loven foreskriver andet.

Coachingsessioner kan flyttes med et varsel på mindst 48 timer.

Enhver aflysning foretaget mindre end 48 timer før sessionen kan betragtes som uberettiget og refunderes ikke, undtagen i tilfælde af force majeure.

---

10. Coachingtjenesternes karakter

De tilbudte tjenester består udelukkende af personlig, uddannelsesmæssig, spirituel eller personlig udviklingsorienteret støtte.

De udgør på ingen måde:

- en lægekonsultation;

- psykologisk støtte;

- psykoterapi;

- en medicinsk diagnose;

- medicinsk behandling;

- en psykiatrisk vurdering;

- en professionel psykologisk vurdering;

- en akut indsats.

Sælgeren er hverken læge, psykiater, klinisk psykolog eller sundhedsfaglig person.

De oplysninger, råd, øvelser eller refleksioner, der gives i forbindelse med coachingen, er beregnet til at støtte kundens personlige refleksion og erstatter aldrig rådgivning fra en kvalificeret sundhedsfaglig person.

Kunden er selv eneansvarlig for sine beslutninger, handlinger og resultater.

En coachingsession, hvor kunden ikke er mødt op inden for de første 30 minutter, betragtes som gennemført. Den bliver hverken refunderet eller flyttet.

---

11. Advarsel vedrørende mental sundhed

Enhver, der lider af eller har mistanke om at lide af:

- depression;

- selvmordstanker;

- psykiatriske lidelser;

- alvorlige psykiske lidelser;

- afhængighed;

- enhver anden væsentlig medicinsk eller psykologisk vanskelighed,

opfordres til straks at kontakte en læge, psykiater, psykolog eller anden kompetent sundhedsfaglig person.

I nødstilfælde eller ved umiddelbar fare skal kunden kontakte alarmtjenesten i sit land eller de relevante sundhedstjenester.

De tjenester, der tilbydes på dette websted, er ikke egnede til håndtering af krisesituationer, nødsituationer eller akut psykisk lidelse.

Virksomhedens ret til at afvise eller ophøre med at levere tjenester

Virksomheden forbeholder sig retten til at afvise, suspendere eller ophøre med at levere en eller flere tjenester til en kunde, når den efter en rimelig vurdering finder, at der ikke er tilstrækkelig overensstemmelse mellem kundens behov, situation, forventninger eller mål og karakteren, begrænsningerne eller leveringsformen af de tjenester, Virksomheden tilbyder.

Virksomheden kan især afvise at påbegynde eller fortsætte samarbejdet i følgende situationer:

• de ønskede tjenester er ikke passende for kundens behov eller situation;

• kunden har forventninger, der åbenlyst overstiger karakteren eller begrænsningerne af de tilbudte tjenester;

• Virksomheden vurderer, at den ikke har de kompetencer, ressourcer eller den ramme, der er nødvendige for at imødekomme kundens anmodning på ansvarlig vis;

• kunden nægter at overholde de regler, instruktioner, deltagelsesbetingelser eller begrænsninger, der er meddelt i forbindelse med tjenesten;

• kundens adfærd er aggressiv, krænkende, stødende, truende, svigagtig eller forstyrrende eller påvirker tjenesternes gode forløb eller andre deltageres sikkerhed og velbefindende;

• kunden bruger tjenesterne til et andet formål end det, de er udformet til;

• en fortsættelse af samarbejdet kunne efter Virksomhedens rimelige vurdering udgøre en risiko for kunden, for andre deltagere, for samarbejdspartnere eller for Virksomheden.

De tjenester, Virksomheden tilbyder, herunder dem, der vedrører personlig udvikling, spiritualitet, meditation, energetisk arbejde eller andre lignende praksisser, erstatter ikke medicinske, psykologiske, psykiatriske, juridiske eller andre regulerede professionelle tjenester.

Hvis Virksomheden vurderer, at en kundes situation kræver indgriben fra en læge, psykolog, psykiater eller anden kvalificeret fagperson, kan den afvise eller afbryde leveringen af tjenesten og anbefale kunden at henvende sig til en relevant specialist.

Afvisning eller ophør af levering af en tjeneste vil ikke være baseret på diskriminerende kriterier, der er forbudt i henhold til gældende lovgivning.

Hvis Virksomheden afviser at levere en allerede betalt tjeneste, før leveringen er påbegyndt, tilbagebetales det beløb, der er betalt for den ikke-leverede del af tjenesten, til kunden, medmindre loven eller disse vilkår og betingelser foreskriver andet.

Ved ophør af en tjeneste, der allerede er i gang, fastsættes en eventuel refusion ud fra den del af tjenesten, der allerede er leveret, tjenestens karakter og de gældende lovbestemmelser.

Virksomheden garanterer hverken, at alle anmodninger accepteres, eller at et tidligere samarbejde automatisk fortsættes. Køb af en tjeneste giver ikke kunden en ubetinget ret til adgang til alle fremtidige tjenester, som Virksomheden tilbyder.

---

12. Spirituelle og esoteriske praksisser og redskaber til refleksion

Nogle tjenester, kurser eller noget af indholdet på webstedet kan omfatte spirituelle, symbolske eller esoteriske tilgange, herunder:

- refleksioner over tvillingeflammer;

- energetiske praksisser;

- introspektionsøvelser;

- tilgange til spirituel udvikling;

- symbolske fortolkninger.

Disse praksisser tilbydes udelukkende med henblik på personlig udvikling, personlig refleksion eller underholdning.

De er ikke nødvendigvis baseret på anerkendt videnskabelig viden og udgør på ingen måde:

- en absolut sandhed;

- en sikker forudsigelse af fremtiden;

- en medicinsk diagnose;

- en psykologisk eller psykiatrisk vurdering;

- juridisk rådgivning;

- skatterådgivning;

- økonomisk rådgivning eller investeringsrådgivning;

- en garanti for resultater.

Kunden anerkender, at de tilbudte fortolkninger, symbolske budskaber eller refleksionsveje er subjektive og har til formål at nære kundens personlige refleksion.

Kunden har fuld frihed til at træffe sine egne valg, beslutninger og handlinger og bevarer det fulde ansvar for brugen af de modtagne oplysninger.

Sælgeren garanterer ikke noget bestemt resultat med hensyn til:

- kærlighedslivet;

- følelsesmæssige relationer;

- tvillingeflammer;

- professionel succes;

- den økonomiske situation;

- helbred;

- eller noget andet område af kundens liv.

Ingen tjeneste, der tilbydes på webstedet, må få kunden til at afbryde, ændre eller erstatte en medicinsk, psykologisk eller psykiatrisk behandling uden forudgående rådgivning fra en kvalificeret sundhedsfaglig person.

Sælgeren forbeholder sig retten til at afvise eller afbryde enhver tjeneste, når Sælgeren vurderer, at kundens situation kræver mere specialiseret medicinsk, psykologisk, psykiatrisk, juridisk eller social støtte.

---

12 bis. Æteriske olier og wellnessprodukter

Webstedet kan udbyde æteriske olier, aromatiske blandinger, naturlige wellnessprodukter eller andre relaterede produkter til salg.

De oplysninger, beskrivelser, brugsråd, blogindlæg, kurser, e-bøger eller det uddannelsesmæssige indhold, der formidles på webstedet, stilles udelukkende til rådighed til informations- og uddannelsesformål.

Disse oplysninger udgør på ingen måde:

- en medicinsk vurdering;

- en lægekonsultation;

- en diagnose;

- medicinsk behandling;

- en recept;

- en personlig terapeutisk anbefaling.

De æteriske olier og wellnessprodukter, der sælges på webstedet, er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge nogen sygdom.

Kunderne opfordres til omhyggeligt at læse de anvisninger, forsigtighedsregler, kontraindikationer og brugsanbefalinger, der følger med produkterne.

Visse æteriske olier kan indebære særlige risici og kræver specifikke forholdsregler, især for:

- gravide eller ammende kvinder;

- spædbørn og små børn;

- ældre personer;

- personer med allergier;

- personer med epilepsi;

- personer med astma;

- personer i medicinsk behandling;

- personer med kroniske sygdomme.

Er kunden i tvivl, opfordres kunden til at kontakte en læge, et apotek eller en anden kvalificeret sundhedsfaglig person før brug.

Sælgeren kan ikke holdes ansvarlig for forkert brug af produkterne, manglende overholdelse af forsigtighedsreglerne eller brug af produkterne i strid med de givne anbefalinger.

Kunden er selv eneansvarlig for brugen af de købte produkter og for alle konsekvenser, der måtte følge af denne brug.

Kundeudtalelser, feedback eller anmeldelser, der offentliggøres på webstedet, afspejler individuelle oplevelser. De udgør ikke en garanti for resultater og kan ikke bruges til at forudsige de virkninger, andre brugere måtte opleve.

Virkningerne ved brug af æteriske olier eller wellnessprodukter kan variere betydeligt fra person til person, afhængigt af mange individuelle faktorer.

Sælgeren garanterer ikke noget bestemt resultat i forbindelse med brugen af de produkter, der sælges på webstedet.

13. Ansvar

Sælgeren er underlagt en indsatsforpligtelse og ikke en resultatforpligtelse.

Der garanteres ingen bestemte resultater med hensyn til:

- personlig udvikling;

- spiritualitet;

- følelsesmæssige relationer;

- tvillingeflammer;

- professionel succes;

- forretningsmæssige mål;

- økonomiske mål;

- personligt velbefindende.

Kunden anerkender, at resultaterne afhænger af mange faktorer, som Sælgeren ikke har indflydelse på, herunder kundens personlige engagement, omgivelser og beslutninger.

---

14. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på webstedet, e-bøger, kurser, dokumenter, videoer, tekster, illustrationer, logoer og undervisningsmaterialer er beskyttet af lovgivningen om immaterielle rettigheder.

Enhver uautoriseret gengivelse, distribution, deling, videresalg eller udnyttelse er strengt forbudt uden Sælgerens forudgående skriftlige samtykke.

---

15. Beskyttelse af personoplysninger

De indsamlede personoplysninger behandles i overensstemmelse med webstedets privatlivspolitik og gældende regler, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Ret til billede, stemme og optagelse af workshops

Ved tilmelding til og deltagelse i workshops, kurser, gruppesessioner eller arrangementer, som Virksomheden afholder, er deltageren informeret om og accepterer, at de helt eller delvist kan blive optaget i video-, lyd- og/eller fotoformat.

Optagelserne kan omfatte deltagerens billede, stemme, navn, indlæg, spørgsmål, udtalelser og bidrag under workshoppen.

Deltageren giver Virksomheden tilladelse til at bruge, gengive, redigere, tilpasse, offentliggøre og udsende disse optagelser, helt eller i uddrag, til uddannelsesmæssige, informative, kommercielle, salgsfremmende eller kommunikationsmæssige formål.

Det således skabte indhold kan blandt andet genbruges i:

• kurser og onlineprogrammer;

• optagelser eller genudsendelser af workshops;

• undervisningsmaterialer;

• websteder og platforme, som Virksomheden administrerer;

• sociale medier;

• nyhedsbreve;

• reklame- og markedsføringsmaterialer;

• præsentationer, videouddrag, udtalelser og andre kommunikationsmaterialer.

Deltageren forstår, at optagelserne af workshops kan gøres tilgængelige for andre deltagere, for Virksomhedens kunder eller for offentligheden, gratis eller mod betaling, afhængigt af den anvendelsesform, Virksomheden vælger.

Virksomheden kan foretage redigering, udvælgelse, forkortelse, undertekstning, oversættelse eller tilpasning af materialerne, forudsat at brugen ikke krænker deltagerens værdighed og ikke bevidst fordrejer deltagerens udtalelser.

Deltagelse i en optaget workshop indebærer accept af betingelserne for optagelse og brug af indholdet, således som de er meddelt deltageren før deltagelsen.

Personoplysninger, herunder deltagerens billede og stemme, behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger og Virksomhedens privatlivspolitik.

---

16. Gældende lov og tvistløsning

Disse betingelser er underlagt lovgivningen i det land, hvor Sælgeren har sit hjemsted.

I tilfælde af tvist vil parterne bestræbe sig på at finde en mindelig løsning, før der indledes retslige skridt.

Hvis der ikke opnås en mindelig aftale, er det de domstole, der er fastsat i gældende lovgivning, der har kompetence.

---

17. Accept af de generelle vilkår og betingelser

Kunden bekræfter at have læst disse generelle salgs- og leveringsbetingelser, før bestillingen blev gennemført.

Bekræftelsen af bestillingen udgør fuld, fuldstændig og forbeholdsløs accept af disse vilkår og betingelser.