ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

Истина и Исцеление


1. Предмет


Настоящие Общие условия продажи (ОУП) регулируют продажи, осуществляемые на сайте, которым управляет BK SEO Marketing SASU, далее именуемая «Продавец».

Сайт предлагает, в частности:

- цифровые книги (e-books);

- онлайн-обучение;

- услуги коучинга и сопровождения;

- эфирные масла;

- свечи:

- парфюмерия.


Любой заказ подразумевает безоговорочное принятие настоящих Условий.


---


2. Сведения о продавце


Имя: BK SEO Marketing SASU

Адрес: Apt 47, 3 rue de l’abbé Pouchard, 94160 Saint-Mandé

E-mail: cristina.balan.seo@gmail.com

Номер SIRET: 98746409600013

Внутрисоюзный номер НДС: FR78987464096


---


3. Продукты и услуги


Основные характеристики продуктов и услуг представлены на сайте.


Продавец стремится предоставлять максимально точную информацию, но не может гарантировать полное отсутствие ошибок или упущений.


Изображения, иллюстрации и описания приводятся исключительно в иллюстративных целях.


---


4. Цена


Цены указаны в евро.


Продавец оставляет за собой право изменять цены в любое время.


Применимой является цена, указанная на момент заказа.


Все применимые сборы указываются до подтверждения заказа.


---


5. Заказ


Заказ считается окончательным после:


- подтверждения оплаты;

- получения письма с подтверждением по e-mail.


Продавец оставляет за собой право отказать в любом заказе в случае предшествующего спора или подозрения в мошенничестве.


Сроки доставки составляют от 7 до 10 дней.


---


6. Оплата


Оплата производится способами оплаты, предлагаемыми на сайте.


Заказ будет обработан только после успешного подтверждения оплаты.


---


7. Доставка цифровых продуктов


Электронные книги, обучающие курсы и другие виды цифрового контента доставляются посредством скачивания или онлайн-доступа.


Доступ, как правило, предоставляется сразу после подтверждения оплаты.


Продавец не может нести ответственность за проблемы со скачиванием, вызванные:


- неисправным интернет-соединением;

- несовместимым компьютерным оборудованием;

- ненадлежащими действиями пользователя.


---


8. Право на отказ от договора


Цифровые продукты


В соответствии с применимыми нормами право на отказ от договора не распространяется на цифровой контент, предоставляемый сразу после покупки, если клиент:


- просит о немедленном исполнении договора;

- прямо признаёт, что утрачивает право на отказ от договора.


Подтверждение заказа означает согласие с этим отказом от права.


Услуги коучинга


В отношении ещё не оказанных услуг клиент пользуется установленным законом сроком для отказа, применимым в стране его проживания, за исключением случаев, когда услуга исполняется досрочно по его просьбе.


Любая проведённая сессия подлежит оплате.


---


9. Политика возврата средств


Электронные книги, цифровые обучающие курсы и скачиваемый контент не подлежат возврату после получения доступа или скачивания, если законом не предусмотрено иное.


Услуги коучинга могут быть перенесены при уведомлении не менее чем за 48 часов.


Любая отмена менее чем за 48 часов до сессии может считаться необоснованной и не подлежит возврату, за исключением случаев форс-мажора.


---


10. Характер услуг коучинга


Предлагаемые услуги состоят исключительно из личной, образовательной, духовной поддержки или поддержки личностного развития.

Они ни в коем случае не являются:

- медицинской консультацией;

- психологической поддержкой;

- психотерапией;

- медицинским диагнозом;

- медицинским лечением;

- психиатрическим заключением;

- профессиональной психологической оценкой;

- экстренной помощью.

Продавец не является ни врачом, ни психиатром, ни клиническим психологом, ни специалистом в области здравоохранения.

Информация, советы, упражнения или размышления, предлагаемые в рамках коучинга, предназначены для поддержки личных размышлений клиента и никогда не заменяют консультацию квалифицированного специалиста в области здравоохранения.

Клиент остаётся единственным ответственным за свои решения, действия и результаты.

Сессия коучинга, на которую клиент не явился в течение первых 30 минут, считается проведённой. Она не возмещается и не переносится.


---


11. Предупреждение о психическом здоровье


Любому человеку, который страдает или подозревает, что страдает:

- депрессией;

- суицидальными мыслями;

- психиатрическими расстройствами;

- тяжёлыми психологическими расстройствами;

- зависимостями;

- любыми другими значительными медицинскими или психологическими трудностями,

рекомендуется безотлагательно обратиться к врачу, психиатру, психологу или другому компетентному специалисту в области здравоохранения.

В экстренной ситуации или при непосредственной опасности клиент должен связаться со службами экстренной помощи своей страны или с соответствующими медицинскими службами.

Услуги, предлагаемые на этом сайте, не подходят для работы с кризисными, экстренными ситуациями или острыми психологическими страданиями.

Право Общества отказать в оказании услуг или прекратить их оказание

Общество оставляет за собой право отказать, приостановить или прекратить оказание одной или нескольких услуг клиенту, если по результатам разумной оценки считает, что между потребностями, ситуацией, ожиданиями или целями клиента и характером, ограничениями или способом оказания услуг Общества нет надлежащего соответствия.

В частности, Общество может отказаться начинать или продолжать сотрудничество в следующих ситуациях:

  • запрашиваемые услуги не соответствуют потребностям или ситуации клиента;

  • ожидания клиента явно выходят за рамки характера или ограничений предлагаемых услуг;

  • Общество считает, что не располагает компетенциями, ресурсами или надлежащими условиями, чтобы ответственно отреагировать на запрос клиента;

  • клиент отказывается соблюдать правила, инструкции, условия участия или ограничения, сообщённые в связи с услугой;

  • поведение клиента агрессивное, оскорбительное, обидное, угрожающее, мошенническое, деструктивное или мешает надлежащему оказанию услуг либо безопасности и комфорту других участников;

  • клиент использует услуги не по их назначению;

  • продолжение сотрудничества, по разумному мнению Общества, может создать риск для клиента, других участников, сотрудников или Общества.

Услуги, предлагаемые Обществом, в том числе связанные с личностным развитием, духовностью, медитацией, энергетической работой или другими аналогичными практиками, не заменяют медицинские, психологические, психиатрические, юридические или иные регулируемые профессиональные услуги.

Если Общество считает, что ситуация клиента требует вмешательства врача, психолога, психиатра или иного квалифицированного специалиста, оно может отказать в оказании услуги или прервать её и порекомендовать клиенту обратиться к соответствующему специалисту.

Отказ в оказании или прекращение оказания услуги не будет основываться на дискриминационных критериях, запрещённых применимым законодательством.

Если Общество отказывается от оказания уже оплаченной услуги до начала её оказания, сумма, уплаченная за неоказанную часть услуги, будет возвращена клиенту, за исключением случаев, когда закон или настоящие Условия предусматривают иное.

В случае прекращения уже оказываемой услуги возможный возврат средств будет определяться с учётом уже оказанной части услуги, характера услуги и применимых положений закона.

Общество не гарантирует принятие всех запросов, а также автоматическое продолжение предыдущего сотрудничества. Приобретение услуги не даёт клиенту безусловного права на доступ ко всем будущим услугам Общества.


---


12. Духовные и эзотерические практики и инструменты для размышлений


Некоторые услуги, обучающие курсы или контент, предлагаемые на сайте, могут включать духовные, символические или эзотерические подходы, в том числе:

- размышления о близнецовых пламенах;

- энергетические практики;

- упражнения на самоанализ;

- подходы к духовному развитию;

- символические интерпретации.


Эти практики предлагаются исключительно для личностного развития, личных размышлений или развлечения.


Они не обязательно основаны на признанных научных знаниях и ни в коем случае не являются:

- абсолютной истиной;

- определённым предсказанием будущего;

- медицинским диагнозом;

- психологическим или психиатрическим заключением;

- юридической консультацией;

- налоговой консультацией;

- финансовой или инвестиционной консультацией;

- гарантией результатов.


Клиент признаёт, что предлагаемые интерпретации, символические послания или направления для размышлений субъективны и призваны питать его личные размышления.


Клиент остаётся полностью свободен в своих выборах, решениях и действиях и несёт полную ответственность за использование полученной информации.


Продавец не гарантирует никакого конкретного результата в отношении:

- романтической жизни;

- эмоциональных отношений;

- близнецовых пламён;

- профессионального успеха;

- финансового положения;

- здоровья;

- или любой другой сферы жизни клиента.


Ни одна услуга, предлагаемая на сайте, не должна побуждать клиента прерывать, изменять или заменять медицинское, психологическое или психиатрическое лечение без предварительной консультации квалифицированного специалиста в области здравоохранения.


Продавец оставляет за собой право отказать в любой услуге или прервать её, если считает, что ситуация клиента требует более специализированной медицинской, психологической, психиатрической, юридической или социальной поддержки.


---


12 bis. Эфирные масла и товары для хорошего самочувствия


Сайт может предлагать к продаже эфирные масла, ароматические смеси, натуральные товары для хорошего самочувствия или любые другие сопутствующие товары.


Информация, описания, советы по применению, статьи блога, обучающие курсы, электронные книги или образовательный контент, распространяемые на сайте, предоставляются исключительно в информационных и образовательных целях.


Эта информация ни в коем случае не является:

- медицинским заключением;

- медицинской консультацией;

- диагнозом;

- медицинским лечением;

- рецептом;

- персонализированной терапевтической рекомендацией.


Эфирные масла и товары для хорошего самочувствия, продаваемые на сайте, не предназначены для диагностики, лечения, излечения или профилактики каких-либо заболеваний.


Клиентам рекомендуется внимательно ознакомиться с инструкциями, мерами предосторожности, противопоказаниями и рекомендациями по применению, прилагаемыми к продуктам.


Некоторые эфирные масла могут представлять особые риски и требуют особых мер предосторожности, в частности для:

- беременных или кормящих женщин;

- младенцев и маленьких детей;

- пожилых людей;

- людей, страдающих аллергией;

- людей с эпилепсией;

- людей с астмой;

- людей, проходящих медицинское лечение;

- людей с хроническими заболеваниями.


В случае сомнений клиенту рекомендуется перед использованием проконсультироваться с врачом, фармацевтом или другим квалифицированным специалистом в области здравоохранения.


Продавец не может нести ответственность за ненадлежащее использование продуктов, несоблюдение мер предосторожности или использование продуктов вопреки предоставленным рекомендациям.


Клиент остаётся единственным ответственным за использование приобретённых продуктов и за любые последствия, которые могут возникнуть в результате такого использования.


Отзывы, комментарии или оценки клиентов, опубликованные на сайте, отражают индивидуальный опыт. Они не являются гарантией результатов и не могут использоваться для прогнозирования эффектов, которые могут испытать другие пользователи.


Эффекты, ощущаемые после использования эфирных масел или товаров для хорошего самочувствия, могут значительно различаться от человека к человеку в зависимости от многих индивидуальных факторов.


Продавец не гарантирует никакого конкретного результата, связанного с использованием продуктов, продаваемых на сайте.

13. Ответственность


Продавец несёт обязательство приложить усилия, а не обязательство достичь результата.


Не гарантируются конкретные результаты в отношении:

- личностного развития;

- духовности;

- эмоциональных отношений;

- близнецовых пламён;

- профессионального успеха;

- коммерческих целей;

- финансовых целей;

- личного благополучия.


Клиент признаёт, что результаты зависят от многих факторов, не зависящих от Продавца, включая его личную вовлечённость, окружение и решения.


---


14. Интеллектуальная собственность


Весь контент сайта, электронные книги, обучающие курсы, документы, видео, тексты, иллюстрации, логотипы и образовательные материалы защищены законодательством об интеллектуальной собственности.


Любое несанкционированное воспроизведение, распространение, передача, перепродажа или использование строго запрещено без предварительного письменного согласия Продавца.


---


15. Защита персональных данных


Собранные персональные данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности сайта и применимыми нормами, включая Общий регламент по защите данных (GDPR).

Право на изображение, голос и запись воркшопов

Регистрируясь и участвуя в воркшопах, курсах, групповых сессиях или мероприятиях, организуемых Обществом, участник уведомлён и соглашается с тем, что они могут быть полностью или частично записаны в видео-, аудио- и/или фотоформате.

Записи могут включать изображение, голос, имя, выступления, вопросы, отзывы и вклад участника, сделанные во время воркшопа.

Участник разрешает Обществу использовать, воспроизводить, редактировать, адаптировать, публиковать и распространять эти записи полностью или в виде фрагментов в образовательных, информационных, коммерческих, рекламных или коммуникационных целях.

Созданный таким образом контент может использоваться повторно, в частности, в:

  • онлайн-курсах и программах;

  • записях или повторах воркшопов;

  • образовательных материалах;

  • сайтах и платформах, управляемых Обществом;

  • социальных сетях;

  • рассылках;

  • рекламных и промоматериалах;

  • презентациях, видеофрагментах, отзывах и других коммуникационных материалах.

Участник понимает, что записи воркшопов могут быть предоставлены другим участникам, клиентам Общества или публике бесплатно или за плату, в зависимости от способа использования, выбранного Обществом.

Общество может монтировать, отбирать, сокращать, снабжать субтитрами, переводить или адаптировать материалы при условии, что их использование не ущемляет достоинство участника и намеренно не искажает его высказывания.

Участие в записываемом воркшопе подразумевает принятие условий записи и использования контента в том виде, в каком они были сообщены участнику до участия.

Персональные данные, включая изображение и голос участника, будут обрабатываться в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных и Политикой конфиденциальности Общества.


---


16. Применимое право и разрешение споров


Настоящие Условия регулируются законодательством страны, в которой находится Продавец.


В случае спора стороны постараются найти мирное решение до обращения в суд.


При отсутствии мирного соглашения компетентными будут суды, определённые применимым законодательством.


---


17. Принятие Общих условий


Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Общими условиями продажи до подтверждения своего заказа.


Подтверждение заказа означает полное, всестороннее и безоговорочное принятие настоящих Условий.